- Hướng dẫn bán hàng của TikTok Shop
- Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop
- 1. Tải xuống Người bán TikTok
- 2. Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop
- 3. Chọn danh mục sản phẩm
- 4. Điền đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm
- 5. Chọn phân loại sản phẩm
- 6. Chọn tính năng phù hợp
- Cách đăng sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop
- 1. Chuẩn bị thông tin sản phẩm và hồ sơ hợp lệ
- 2. Cách mở sản phẩm giới hạn TikTok Shop
- Cách xem trạng thái sản phẩm
- Những lưu ý khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Hiểu cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop là một trong những kỹ năng cần thiết của các chủ shop trực tuyến hiện nay, đặc biệt là vào thời điểm TikTok đang trên đà phát triển như hiện nay. TikTok Shop là tính năng mới của ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua bán hàng hóa trực tiếp trên nền tảng.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thêm sản phẩm vào TikTok Shop một cách chi tiết và dễ hiểu nhất, giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng của ứng dụng này.
Hướng dẫn bán hàng của TikTok Shop
TikTok Shop là một tính năng mới của TikTok, cho phép người dùng mua bán hàng hóa trực tiếp trên ứng dụng. Trước khi tìm hiểu cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần hiểu và làm theo một số nguyên tắc sau:
- Đăng ký tài khoản TikTok Shop và xác minh danh tính, địa chỉ, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn.
- Đảm bảo hàng hóa bạn bán là hàng chính hãng, chất lượng tốt và không vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quy định pháp luật khác.
- Cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa, bao gồm giá cả, mô tả, hình ảnh, video, thời gian giao hàng và chính sách hoàn trả.
- Giao hàng đúng hẹn, đóng gói cẩn thận và cập nhật tình trạng đơn hàng cho người mua.
- Tôn trọng quyền lợi của người mua, giải quyết khiếu nại, tranh chấp kịp thời, hợp lý.
- Tuân thủ các chính sách và quy định của TikTok về nội dung, an toàn cộng đồng và quảng cáo.
- Không đăng sản phẩm vào danh sách cấm của TikTok.
- Yêu cầu đánh giá đối với người bán bán sản phẩm được liệt kê trong danh sách Nguyên tắc hạn chế sản phẩm của TikTok Shop (ví dụ: một số sản phẩm trong mục Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân, Thực phẩm & Đồ uống, …)
Nếu bạn vi phạm bất kỳ nguyên tắc nào ở trên, bạn có thể bị xóa tài khoản TikTok Shop, khóa tài khoản TikTok của bạn hoặc thực hiện các hành động khác theo quyết định riêng của TikTok. Vì vậy, bạn nên nghiêm túc tuân thủ các nguyên tắc bán hàng của TikTok Shop để tạo dựng uy tín và thu hút khách hàng.
Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Đăng sản phẩm lên TikTok bằng điện thoại và máy tính của bạn cũng thực hiện theo các bước tương tự. Trong bài viết Fresh Lemon Review chúng tôi sẽ hướng dẫn mọi người đăng sản phẩm bằng điện thoại để thuận tiện và dễ dàng hơn.
1. Tải xuống Người bán TikTok
TikTok Seller hỗ trợ người bán ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TIKTOK SELLER TẠI ĐÂY
- Trước hết, để bắt đầu, bạn cần đăng ký tài khoản TikTok Seller hoặc tải ứng dụng về thiết bị.
- Sau đó đăng nhập vào tài khoản TikTok Shop của bạn
Nếu chưa biết cách mở tài khoản TikTok Shop, bạn có thể theo dõi TẠI ĐÂY
Cách mở giỏ hàng trên TikTok để bán sản phẩm TẠI ĐÂY
2. Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Sau khi truy cập hoặc tải xuống thành công các bạn chọn Sản phẩm => Quản lý sản phẩm => Thêm sản phẩm mới để thêm sản phẩm vào TikTok Shop.
3. Chọn danh mục sản phẩm
Giao diện bước 2 và bước 3
Để đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần nhập các trường thông tin cơ bản như: Tên sản phẩm, Danh mục (ngành) và Thương hiệu. Trường Thương hiệu là thành phần quan trọng để sản phẩm của bạn xuất hiện trên thanh tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm. Bạn phải gửi bằng cấp nhãn hiệu của mình để được xem xét trên TikTok Shop và từ “Được phép” sẽ xuất hiện bên dưới nhãn hiệu khi được phê duyệt.
Bên cạnh đó, để nâng cao uy tín và thu hút khách hàng mua hàng, bạn cũng nên tải lên các chứng chỉ liên quan để chứng minh mình là chủ sở hữu thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền của thương hiệu các cấp.
4. Điền đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm
Để viết nội dung sản phẩm, bạn cần thực hiện các bước sau:
Một số thông tin mô tả sản phẩm
Viết mô tả sản phẩm
- Sử dụng văn bản và dấu đầu dòng để nêu thông tin sản phẩm, càng cụ thể càng tốt.
- Thêm không quá 30 biểu ngữ và hình ảnh liên quan đến sản phẩm.
- Đặt tên sản phẩm rõ ràng, bao gồm cả đặc tính của sản phẩm.
Chọn hình ảnh sản phẩm
- Không quá 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm.
- Tỷ lệ hình ảnh là 1:1.
- Kích thước hình ảnh tối thiểu: 600x600px.
- Kích thước tệp hình ảnh tối đa là 5 MB.
Thêm hình ảnh các kích cỡ – Size
Đây là tùy chọn.
Chọn thuộc tính
- Chọn Thương hiệu. Nếu không có nhãn hiệu thì chọn No brand.
- Thêm một số thông tin về thuộc tính. Đây là tùy chọn.
Đặt danh mục cho sản phẩm
Để bán hàng hiệu quả hơn, khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần chú ý đặt sản phẩm vào danh mục phù hợp.
Đặt biến thể
- Chọn một biến thể hoặc nhiều biến thể tùy theo.
- Nhập giá bán (đồng) và số lượng trong kho.
Cân nặng
Bạn ước tính trọng lượng của kiện hàng (g) khi đóng gói, sau đó chọn cách phân loại phù hợp.
Kích thước (Tùy chọn)
Nếu muốn, bạn có thể nhập kích thước của sản phẩm để người dùng biết chính xác chiều dài, rộng, cao của sản phẩm.
Thanh toán khi nhận hàng
Nếu kích hoạt tính năng này, bạn sẽ cho phép người dùng thanh toán bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm, loại bỏ nhu cầu thanh toán trực tuyến.
Bạn cũng có thể tăng sức hấp dẫn của sản phẩm bằng cách thêm video giới thiệu. Khi làm cửa hàng video TikTok, bạn nên tuân thủ các yêu cầu sau:
- Tỷ lệ video phải là 1:1, 9:16 hoặc 16:9.
- Dung lượng video không được vượt quá 20MB.
5. Chọn phân loại sản phẩm
Sản phẩm đa dạng
Phân loại sản phẩm theo chủng loại
Bạn cần cân nhắc các yếu tố như kích thước, màu sắc, chất liệu để lựa chọn cách phân loại hợp lý cho sản phẩm của mình. TikTok Shop cho phép bạn tạo tối đa 3 phân loại khác nhau cho mỗi sản phẩm và bạn có thể đính kèm hình ảnh minh họa vào từng loại sản phẩm để khách hàng dễ dàng nhận biết.
Danh sách SKU
Minh họa danh sách SKU sản phẩm
Tại đây, bạn nhập giá của từng SKU, số lượng hàng tồn kho đến và tên SKU của người bán nếu bạn cần số nhận dạng để sử dụng cho riêng mình (tùy chọn).
6. Chọn tính năng phù hợp
Để hoàn tất việc tạo mô tả cho sản phẩm, bạn cần nhập đầy đủ các thông tin được yêu cầu ở trên. Sau đó, bạn có thể chọn một trong ba tùy chọn sau:
- Loại bỏ: Nếu bạn không muốn lưu mô tả này, bạn có thể nhấp vào nút này để xóa tất cả nội dung đã nhập.
- Lưu dưới dạng bản nháp: Nếu bạn muốn lưu mô tả để chỉnh sửa sau, bạn có thể nhấn vào nút này để lưu sản phẩm dưới dạng bản nháp. Sản phẩm này sẽ không được gửi để xem xét.
- Gửi: Nếu bạn hài lòng với mô tả của mình, bạn có thể nhấp vào nút này để gửi sản phẩm để xem xét.
Cách đăng sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop
1. Chuẩn bị thông tin sản phẩm và hồ sơ hợp lệ
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và uy tín của Tiktok Shop, người bán cần cung cấp các tài liệu liên quan, bao gồm giấy chứng nhận, báo cáo kiểm tra, hình ảnh sản phẩm/gói hàng và các tài liệu khác. .
Khi muốn đăng sản phẩm bị hạn chế, người bán phải nộp các hồ sơ, giấy tờ sau:
- Giấy phép kinh doanh của người bán
- Giấy chứng nhận thương hiệu (Giấy chứng nhận quyền sở hữu thương hiệu, Giấy ủy quyền phân phối thương hiệu, hóa đơn mua hàng từ chủ sở hữu thương hiệu)
- Chứng nhận sản phẩm (Bằng, giấy phép phân phối, giấy chứng nhận sản phẩm, báo cáo kiểm tra của bên thứ 3)
2. Cách mở sản phẩm giới hạn TikTok Shop
Bước 1: Truy cập link TẠI ĐÂY
Điền vào biểu mẫu để bán sản phẩm bị hạn chế
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin vào đơn đăng ký mở vật phẩm giới hạn của Tiktok Shop như bên dưới
Bước 3: Bấm Gửi để gửi đơn và đợi một lúc để Tiktok Shop xét duyệt
Cách xem trạng thái sản phẩm
Một trong những bước quan trọng để bán hàng trên TikTok Shop là đăng sản phẩm lên cửa hàng của bạn. Để kiểm tra xem sản phẩm đã được hiển thị hay chưa, bạn có thể truy cập trang Quản lý sản phẩm và xem các trạng thái sau:
Cách xem trạng thái sản phẩm
Tích cực:
Đây là những sản phẩm đã được đăng thành công, khách hàng có thể xem và mua hàng trên cửa hàng của bạn. Bạn cũng có thể thực hiện các thao tác như: Chỉnh sửa, xóa, hủy kích hoạt, thay đổi giá và số lượng…
Đã tắt:
Đây là những sản phẩm đã đăng thành công nhưng bạn đã ngừng hoạt động do hết hàng hoặc ngừng kinh doanh. Bạn vẫn có thể kích hoạt lại và cập nhật thông tin của mình nếu muốn.
Cấm:
Đây là những sản phẩm đã bị đình chỉ và có một trong các trạng thái sau:
- Đang xem xét: Đây là những sản phẩm đang chờ nhóm TikTok Shop phê duyệt. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin và quá trình xem xét sẽ bắt đầu lại.
- Lỗi: Đây là những sản phẩm không đáp ứng nguyên tắc của TikTok Shop và bạn sẽ nhận được email thông báo lý do. Bạn có thể sửa thông tin và gửi lại sản phẩm.
- Đóng băng: Đây là những sản phẩm vi phạm pháp luật, có hại hoặc bị làm giả. Bạn sẽ nhận được email thông báo nguyên nhân nhưng không thể sửa chữa hoặc trả lại sản phẩm.
Những lưu ý khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Một số từ bị cấm trên TikTok
Để sản phẩm được phê duyệt nhanh chóng và thu hút khách hàng trên TikTok Shop, chủ cửa hàng cần lưu ý những điểm sau:
- Không sử dụng từ “TikTok” hoặc tên của các mạng xã hội, nền tảng thương mại điện tử khác.
- Không tiết lộ thông tin cá nhân như số điện thoại khi đăng nội dung trên Tiktok.
- Không đề cập đến tên hoặc logo của các thương hiệu nổi tiếng như Chanel, Nike… trên TikTok Shop.
- Không nên dùng những từ quá đáng như “nổi tiếng, đỉnh cao, vĩnh cửu, toàn năng, đẳng cấp thế giới, khỏi bệnh hoàn toàn, không hiệu quả, không có tiền…
- Không sử dụng những từ ngữ có hàm ý tiêu cực như bạo lực, kinh dị, phân biệt giàu nghèo…; ngôn ngữ lừa đảo như “chúc mừng món quà của bạn, miễn phí cho mọi người”; hoặc ngôn ngữ xúc phạm chủng tộc hoặc phân biệt giới tính.
- Không sử dụng các từ liên quan đến ngành mỹ phẩm, dược phẩm: Điều trị, Chữa bệnh, chữa bệnh, chữa bệnh, v.v.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết và một số nguyên tắc đăng sản phẩm mà bạn cần biết khi bán hàng trên TikTok Shop. Đây thực sự là cơ hội mà bạn có thể tận dụng để tạo thêm thu nhập cho mình. Chúc mọi người thành công và hy vọng hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng điện thoại sẽ giúp các bạn thao tác dễ dàng hơn.
Ý kiến bạn đọc (0)