Cách hủy đơn hàng trên TikTok nhanh, gọn, lẹ trong 10s

Cách hủy đơn hàng trên TikTok là vấn đề được nhiều người dùng quan tâm khi mua sắm trên ứng dụng này. Tik Tok là nền tảng giải trí nổi tiếng nhưng cũng là kênh bán hàng hấp dẫn với nhiều sản phẩm đa dạng, giá cả phải chăng.

Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng hài lòng với những đơn hàng mình đã đặt. Đôi khi bạn muốn thay đổi ý định, hoặc phát hiện ra sản phẩm không như mong đợi. Vậy làm sao để hủy đơn hàng trên Tik Tok nhanh chóng và dễ dàng? Hãy theo dõi bài viết dưới đây nhé!

Cách hủy đơn hàng trên TikTok chi tiết nhất

Có thể hủy đơn hàng trên TikTok không?

Tik Tok cho phép người dùng mua sắm sản phẩm từ người bán trên nền tảng. Tuy nhiên, có thể có những trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng vì một lý do nào đó. Vậy đơn hàng trên tik tok có bị hủy hay không?

Hủy đơn hàng Tik Tok ĐĂNG KÝ NGƯỜI BÁN TIKTOK KIẾM TIỀN ĐƠN GIẢN

Điều này phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng và chính sách của người bán. Theo quy định chung của Tik Tok, người mua có thể hủy đơn hàng trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng, nếu người bán chưa xác nhận hoặc gửi hàng.

Nếu người bán đã xác nhận hoặc đã giao hàng, người mua sẽ không thể tự động hủy đơn hàng. Mọi người cần liên hệ với người bán để thương lượng việc hủy đơn hàng và hoàn tiền. Tuy nhiên, người bán có quyền từ chối yêu cầu nếu cho rằng người mua không có lý do chính đáng để hủy đơn hàng. Mặt khác, người mua cũng có thể phải chịu chi phí vận chuyển hoặc phí hủy đơn hàng nếu có.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm được giao không đúng mô tả hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận và liên hệ với người bán trong vòng 48 giờ để báo lỗi, yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi hàng. Khi đó, người mua cần cung cấp bằng chứng như ảnh, video để chứng minh sản phẩm có lỗi. Nếu người bán không giải quyết được vấn đề, bạn có thể khiếu nại lên Tik Tok để được hỗ trợ.

Đặt hàng trên Tik Tok là dịch vụ tiện lợi, an toàn cho người dùng nhưng khách hàng cũng cần chú ý đến điều kiện, quy định khi muốn hủy đơn hàng. Bạn cần xem xét kỹ thông tin sản phẩm, đọc đánh giá của người mua trước khi đặt hàng và liên hệ kịp thời với người bán nếu có vấn đề xảy ra.

Xem thêm: Hướng dẫn cách kiếm tiền trên Tik Tok

Cách làm Tik Tok Affiliate kiếm tiền cho người mới

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên TikTok nhanh chóng, dễ dàng và nhanh chóng

Bước 1: Truy cập TikTok => Chọn “Hồ sơ” => Click vào “3 vạch” ở góc trên cùng bên phải màn hình.

Giao diện hủy đơn hàng trên Tik Tok

Bước 2: Chọn “Cài đặt và quyền riêng tư” => Chọn “Đơn hàng” => Chọn “Xem tất cả đơn hàng”

Cách hủy đơn hàng trên Tik Tok

Bước 3: Chọn đơn hàng muốn hủy => Kéo xuống chọn “Hủy đơn hàng”

Bước 4: Chọn lý do muốn hủy => Sau đó nhấn “Gửi” => Bạn sẽ thấy giao diện đơn hàng hủy thành công xuất hiện.

Bước hủy đơn hàng

Một số lưu ý khi hủy đơn hàng trên TikTok

Nếu bạn đã đặt hàng trên Tik Tok nhưng muốn hủy đơn hàng vì lý do nào đó thì bạn cần lưu ý một số điều:

• Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Sau thời gian này, đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đối tác vận chuyển, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng được nữa.
• Nếu người bán đồng ý hủy đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông báo từ Tik Tok và tiền sẽ được hoàn lại cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu người bán không đồng ý hủy đơn hàng thì bạn sẽ phải tiếp tục nhận hàng và thanh toán cho người bán.
• Bạn nên kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trên Tik Tok để đảm bảo đơn hàng đã được hủy thành công. Nếu có vấn đề gì bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Tik Tok để được hỗ trợ.

Hủy đơn hàng trên Tik Tok là quyền của khách hàng nhưng bạn cũng nên tôn trọng người bán và không lạm dụng quyền này. Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi đặt hàng và chỉ hủy đơn hàng khi thực sự cần thiết.

Một số câu hỏi liên quan

1. Tại sao tôi không thể hủy đơn hàng trên TikTok?

• Đơn hàng đã được xử lý hoặc giao cho đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể yêu cầu trả lại hoặc hoàn tiền sau khi nhận được hàng.
• Đơn đặt hàng là một sản phẩm, dịch vụ hoặc vé kỹ thuật số. Trong trường hợp này, bạn không thể hủy đơn hàng vì sản phẩm đã được gửi cho bạn qua email hoặc ứng dụng.
• Đơn đặt hàng là sản phẩm tùy chỉnh hoặc theo yêu cầu. Trong trường hợp này, bạn không thể hủy đơn hàng vì sản phẩm được sản xuất dành riêng cho bạn.
• Bạn đã hủy quá nhiều đơn đặt hàng trước đó. Để bảo vệ quyền lợi của người bán, Tik Tok có thể giới hạn số lần bạn có thể hủy đơn hàng trong một khoảng thời gian nhất định.

2. Làm sao để biết đơn hàng đã được hủy thành công trên TikTok?

Kiểm tra lại trạng thái đơn hàng của bạn trong phần Đơn hàng của tôi trên ứng dụng Tik Tok. Nếu đơn hàng đã được hủy thành công, bạn sẽ thấy trạng thái Hủy đơn hàng.

3. Có thể hủy đơn hàng trên TikTok sau khi thanh toán không?

Bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 24h nếu người bán chưa đóng gói và gửi cho nhà vận chuyển. Cách hủy đơn hàng cũng tương tự như cách hủy đơn hàng trên Tik Tok qua điện thoại như đã hướng dẫn ở trên.

4. Làm cách nào để liên hệ với người bán để hủy đơn hàng trên TikTok?

Nếu muốn hủy đơn hàng trên Tik Tok, bạn cần liên hệ với người bán qua tin nhắn trực tiếp. Bạn có thể tìm người bán trong mục “Đơn hàng của tôi” hoặc trên trang cá nhân của họ và nêu rõ lý do hủy đơn hàng.

Bạn cũng nên kiểm tra chính sách hủy của người bán để xem liệu bạn có thể lấy lại được tiền hay không. Nếu người bán đồng ý hủy đơn hàng, bạn sẽ nhận được xác nhận qua email hoặc tin nhắn.

Trên đây, Fresh Lemon Review đã gửi đến mọi người thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể cách hủy đơn hàng trên TikTok. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với mọi người.