Cách tra cứu đơn hàng Lazada Express bằng mã vận đơn LEX VN

Lazada Express là đơn vị vận chuyển rất quen thuộc với người mua hàng trên trang thương mại điện tử Lazada. Nhưng để hiểu rõ hơn cách thức hoạt động LEX VN Cũng như cách tra cứu đơn hàng thì không phải ai cũng biết. Vì vậy, trong bài viết này Thác Trầm Hương Mobile sẽ tìm hiểu rõ hơn về đơn vị vận chuyển này.

Lazada Express là gì?

Lazada Express hoặc LEX VN hoặc Lazada Logistic chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng đặt hàng mua sắm trực tuyến trên lazada. Được biết, đơn vị này được tách ra và hoạt động riêng từ năm 2015 và đến nay đã hoạt động và phát triển được hơn 9 năm.

Lazada Express được thiết kế để mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và thú vị. Đơn vị này đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống cung ứng và giao hàng của Lazada. Dù tách biệt nhưng đơn vị này vẫn trực thuộc Tập đoàn Lazada Việt Nam.

Với sứ mệnh đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng và an toàn, Lazada Express luôn cải tiến và phát triển các dịch vụ của mình nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường mua sắm trực tuyến. Đơn vị không chỉ đảm bảo vận chuyển hàng hóa nhanh nhất mà còn chú trọng đến việc bảo vệ sản phẩm khỏi mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Ngoài ra, Lazada Express còn đầu tư mạnh vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp. Điều này giúp đảm bảo mỗi lần giao hàng diễn ra suôn sẻ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Đánh giá ưu điểm của LEX VN

Như chúng ta đã biết, Lazada hiện là một trong những sàn thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Việt Nam. Số lượng người mua sắm trên lazada ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ. Ngoài ra, sàn còn thường xuyên tổ chức các sự kiện và đưa ra nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.

Vì vậy, ngoài việc tập trung marketing cho nền tảng để thu hút nhiều khách hàng hơn, Lazada còn chú trọng rất nhiều đến khâu vận chuyển. Và đây là một số ưu điểm của Lazada Express mà bạn không thể bỏ qua.

Hệ thống theo dõi đơn hàng nâng cao

Một trong những điểm mạnh của hệ thống theo dõi đơn hàng là tốc độ và độ chính xác. Ngay sau khi khách hàng đặt hàng thành công trên Lazada, bạn có thể truy cập vào hệ thống theo dõi đơn hàng để kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình. Thông tin đặt hàng luôn được các sàn cập nhật liên tục và đầy đủ. Từ xử lý đơn hàng, đóng gói, đến vận chuyển, giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về quá trình giao hàng của mình.

Hệ thống này cũng giúp giảm sự nhầm lẫn và cải thiện độ chính xác khi giao hàng. Bằng cách cập nhật thông tin chính xác và kịp thời, Lazada Express đảm bảo khách hàng sẽ nhận được sản phẩm đúng thời gian và trong tình trạng hoàn hảo. Điều này không chỉ giúp khách hàng yên tâm mà còn tạo uy tín trong thị trường giao hàng cạnh tranh hiện nay.

Giao hàng nhanh

Để đạt được tốc độ giao hàng nhanh, LEX VN không chỉ đầu tư vào hệ thống vận chuyển tiên tiến mà còn tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng. Từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao, mọi quy trình đều được thực hiện một cách nhanh nhẹn và có hệ thống. Phương pháp này đảm bảo không có trở ngại trong quá trình giao hàng cho khách hàng.

Đối với khách hàng, việc nhận sản phẩm mua sắm trực tuyến nhanh chóng còn giúp họ cảm nhận được sự tiện lợi khi cần hàng gấp. Khách hàng có thể yên tâm rằng, khi mua sắm và lựa chọn dịch vụ giao hàng của Lazada, bạn sẽ nhận được sản phẩm như mong đợi trong thời gian rất ngắn. Đây là một trong những điều được mọi người đánh giá rất cao trong thời đại mua sắm trực tuyến ngày nay.

Đánh giá nhược điểm của LEX VN

Bên cạnh những ưu điểm, hãng vận chuyển Lazada Express cũng có một số nhược điểm mà bạn cần biết. Những hạn chế sẽ giúp bạn cân nhắc hơn khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của trang thương mại Lazada.

Hủy đơn hàng, hoàn tiền trễ, trả lại không linh hoạt

Trong trường hợp bạn đã đặt hàng và thanh toán bằng các phương thức như ví điện tử. Nhưng khi không có nhu cầu mua nữa, hủy đơn hàng mà yêu cầu hoàn tiền sẽ không được xử lý nhanh chóng. Vì không giống như Shopee, họ có ví điện tử riêng là Shopee Pay. Khi hủy đơn hàng trên Lazada, bạn có thể phải đợi hơn 12 tiếng mới nhận được tiền hoàn về ví.

So với các trang thương mại điện tử khác như TikTok Shop, Shopee thì đây là một nhược điểm khá lớn của Lazada. Nó ảnh hưởng đến nhu cầu tiếp tục mua sắm và giao hàng của khách hàng Việt Nam.

Phí vận chuyển

Mặc dù phí vận chuyển của Lazada đã được quy định cho từng khu vực khác nhau nhưng không phải cửa hàng nào cũng đăng ký chương trình miễn phí vận chuyển cho khách hàng. Giống như Lazada không phải lúc nào cũng phát hành voucher miễn phí cho toàn bộ nền tảng. Vì vậy, người dùng có thể phải chi nhiều tiền hơn để nhận hàng tại khu vực mình sinh sống.

Ngoài ra, phí vận chuyển cao cũng có thể làm giảm khả năng cạnh tranh của Lazada Express so với các đối thủ trên thị trường. Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của thị trường mua sắm trực tuyến. Cung cấp giá cước vận chuyển hợp lý và cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Hướng dẫn tra cứu đơn hàng lazada từ A đến Z

Tại đây, chúng ta sẽ có 2 cách tra cứu đơn hàng Lazada nhanh chóng và tiện lợi. Một là bạn lựa chọn tra cứu thông tin trực tiếp trên hệ thống theo dõi đơn hàng của trang mua sắm. Và hai là tra cứu đơn hàng theo mã vận đơn Theo dõi LEX VN. Dù là phương pháp nào thì Thác Trầm Hương Mobile cũng sẽ hướng dẫn cụ thể cho bạn từng thủ thuật.

Cách 1: Tra cứu trên hệ thống đặt hàng của Lazada

Bước 1: Đầu tiên bạn đọc cần mở ứng dụng Lazada trên điện thoại của mình. Tiếp theo bạn sẽ truy cập vào phần tài khoản và chọn “Xem tất cả đơn hàng”.

Bước 2: Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin trạng thái chi tiết cho từng đơn hàng. Nhiệm vụ của bạn là chọn thứ tự hành trình mà bạn muốn tra cứu.

Bước 3: Tại thứ tự muốn kiểm tra thông tin bạn nhấn vào biểu tượng xe tải màu xanh. Hoặc bạn cũng có thể chọn dòng trạng thái màu xanh như hình ảnh chúng tôi mô tả. Như vậy bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng Lazada của mình.

Cách 2: Tra cứu bằng LEX VN theo dõi mã vận đơn

Bước 1: Đầu tiên bạn cần mở đơn hàng muốn tra cứu thông tin và lấy mã vận chuyển. Lưu ý rằng bạn cần kiểm tra đơn vị vận chuyển của đơn hàng để đảm bảo đơn hàng đó đến từ Lazada Express.

Bước 2: Tiếp theo hãy truy cập vào link “https://tracker.lel.asia/” và dán mã vận đơn, đồng thời nhấp vào nút “Kiểm tra”.

Bước 3: Hệ thống LEX VN sẽ nhanh chóng trả về kết quả vận chuyển đơn hàng mà bạn đã tìm kiếm. Bạn thậm chí còn biết đơn hàng của mình đã được xử lý bao xa, thời gian của từng bước và thời gian giao hàng dự kiến.

Các câu hỏi liên quan đến Lazada Express

Cùng với những mẹo tra cứu vận đơn, nhiều bạn sẽ đặt câu hỏi với đơn vị vận chuyển này. Và dưới đây Thác Trầm Hương Mobile đã liệt kê những câu hỏi thường gặp và thường gặp nhất.

lazada chỉ có 1 đơn vị là lazada express?

Như chúng ta đã biết, Lazada Express thuộc tập đoàn Lazada Việt Nam. Tuy nhiên, đây không phải là đơn vị vận chuyển duy nhất trên sàn. Để tạo điều kiện thuận lợi và giúp khách hàng nhận được hàng nhanh nhất, Lazada còn hợp tác với một số đơn vị vận chuyển bên ngoài như Fast Delivery, Ninja Van, Aha Move, Best INC,…Và hầu hết 65% đơn hàng là vận chuyển bởi Theo dõi LEX VN.

Lazada Express giao hàng trong bao lâu?

Việc bạn nhận được hàng nhanh hay chậm tùy thuộc vào đơn hàng, cũng như địa chỉ của shop. Và với mỗi đơn hàng, Lazada sẽ cung cấp cho bạn thời gian giao hàng dự kiến. Thông thường bạn sẽ nhận được hàng từ 1 đến 5 ngày tùy khu vực. Đối với các địa chỉ shop tại TP.HCM và người nhận cũng ở TP.HCM, bạn có thể nhận được hàng nhanh chóng chỉ sau 1 đến 2 ngày.

LEX VN có làm việc vào cuối tuần, thứ 7 và chủ nhật không?

Theo thông tin chúng tôi được biết, đơn vị này sẽ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy và nghỉ vào Chủ nhật cũng như các ngày lễ theo quy định của nhà nước. Đặc biệt hơn, thời gian giao hàng sẽ bắt đầu từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều hàng ngày. Và luôn luôn trước khi giao hàng, người giao hàng sẽ liên hệ với bạn trước để biết bạn có ở nhà hay không. Ngoài ra, nếu bận rộn, bạn có thể dời lại thời gian giao hàng nhưng không thể quá 3 ngày.

Làm sao để liên hệ với đơn vị vận chuyển của Lazada?

Trong quá trình nhận đơn hàng, nếu gặp bất kỳ vấn đề gì bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Lazada. Tại đây bạn sẽ nhận được thông tin và xử lý nhanh chóng từ các chuyên gia tư vấn. Hoặc bạn cũng có thể truy cập vào liên kết “https://lex.vn/” để nhận được hỗ trợ sớm nhất.

Kết luận

Lazada Express Việt Nam (LEX VN) là dịch vụ giao hàng nhanh và có vị trí quan trọng trong lòng khách hàng Việt Nam. Đơn vị này nổi bật với những ưu điểm như giao hàng nhanh, hệ thống theo dõi đơn hàng tiên tiến và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Hy vọng qua bài viết vừa rồi các bạn đã biết cách tra cứu mã vận đơn trên Lazada và theo dõi đơn hàng của mình một cách chính xác nhất.

Xem thêm:

• Dịch vụ Chuyển phát Nhanh (GHN): Tổng đài, bảng giá, bưu điện
• MyGo Driver – Mạng lưới đối tác của Bưu điện Viễn thông