Chứng nhận ISO 9001 là gì? Doanh nghiệp cần những điều gì để đạt được?

Chứng nhận ISO 9001 là gì? Doanh nghiệp cần đạt được điều gì?

Chắc hẳn bạn đã nghe nhiều về chứng nhận ISO 9001 nhưng chưa biết nó là gì? Doanh nghiệp cần phải có những yếu tố gì để nhận được chứng nhận đó? Lấy chứng chỉ đó ở đâu? Hãy cùng giải đáp qua bài viết dưới đây nhé!

Chứng nhận ISO 9001 là gì?

style=”width: 800px; height: 533px;”/>

Chứng nhận ISO 9001 là gì?

Chứng nhận ISO 9001 là loại chứng nhận quốc tế được cấp cho các tổ chức, doanh nghiệp khi tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Tiêu chuẩn này đưa ra các yêu cầu đối với hệ thống quản lý. chất lượng, bao gồm thiết lập quy trình, kiểm soát chất lượng sản phẩm/dịch vụ, cải tiến liên tục và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

Đạt được chứng nhận ISO 9001 thường được coi là sự thể hiện khả năng của tổ chức trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng.

Giải thích thêm:

ISO là viết tắt của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế. Tổ chức này không phải là viết tắt của từ tiếng Anh “Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế” như nhiều người lầm tưởng. Tên “ISO” được chọn để giữ nguyên tên ban đầu của tổ chức trong các ngôn ngữ khác nhau. ISO tập trung phát triển các tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả của sản phẩm, dịch vụ. Các tiêu chuẩn ISO như ISO 9001, ISO 14001 và nhiều tiêu chuẩn khác đưa ra hướng dẫn và quy định cụ thể để các tổ chức tuân theo và áp dụng trong hoạt động của mình.

Chứng nhận ISO 9001:2015 là gì?

style=”width: 800px; height: 445px;”/>

Chứng nhận ISO 9001:2015 là gì?

Chứng nhận ISO 9001:2015 có nghĩa là một tổ chức hoặc doanh nghiệp đã tuân thủ và đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001, phiên bản 2015. Phiên bản này đưa ra các yêu cầu cụ thể cho việc thiết lập, triển khai thực hiện và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả trong tổ chức.

ISO 9001:2015 tập trung vào các yếu tố sau:

• Định hướng khách hàng: Tập trung vào việc tìm hiểu yêu cầu của khách hàng và liên tục cải tiến để đáp ứng mong muốn của họ.

• Quy trình: Đề xuất quản lý thông qua các quy trình được xác định rõ ràng và triển khai hiệu quả.

• Lập kế hoạch và cải tiến: Yêu cầu xác định các mục tiêu, lập kế hoạch để đạt được chúng và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.

Chứng nhận ISO 9001:2015 thường được coi là sự thể hiện khả năng của tổ chức trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng.

Công ty Nệm Thắng Lợi đã hội đủ các yếu tố để nhận được chứng chỉ ISO 9001:2015 và nhiều chứng nhận khác. Khách hàng mua nệm Thắng Lợi sẽ được đảm bảo yếu tố chất lượng tốt nhất. Hãy đến nệm Thắng Lợi và trải nghiệm nhé!

style=”width: 800px; height: 533px;”/>

Nệm Thắng Lợi đạt được các chứng nhận

Tiêu chuẩn ISO hiện hành

ISO có nhiều bộ tiêu chuẩn khác nhau:

• ISO 9001: Tiêu chuẩn quản lý chất lượng, thiết lập các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng trong các tổ chức.

• ISO 14001: Tiêu chuẩn quản lý môi trường, tập trung vào việc quản lý tác động của các hoạt động của tổ chức đến môi trường.

• ISO 27001: Tiêu chuẩn bảo mật thông tin, xác định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý bảo mật thông tin trong tổ chức.

• ISO 45001: Tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, xác định các yêu cầu nhằm cải thiện điều kiện làm việc và giảm thiểu nguy cơ tai nạn lao động.

• ISO 50001: Tiêu chuẩn quản lý năng lượng, hướng dẫn cải thiện hiệu suất năng lượng trong tổ chức.

• ISO 20000: Tiêu chuẩn quản lý dịch vụ công nghệ thông tin, tập trung cung cấp dịch vụ CNTT chất lượng.

• ISO 9000: Một loạt các tiêu chuẩn hỗ trợ ISO 9001, cung cấp hướng dẫn về các khái niệm và nguyên tắc quản lý chất lượng.

Trên đây chỉ là một số ví dụ điển hình, ISO còn phát triển nhiều tiêu chuẩn khác trong các lĩnh vực khác nhau như y tế, thực phẩm, công nghệ thông tin, quản lý rủi ro và nhiều tiêu chuẩn khác.

Lợi ích cho doanh nghiệp khi được cấp chứng chỉ ISO 9001

Lợi ích khi được chứng nhận ISO 9001:2015

style=”width: 800px; height: 533px;”/>

Lợi ích của doanh nghiệp đạt chứng nhận ISO 9001:2015

Dành cho doanh nghiệp

• Nâng cao khả năng cạnh tranh và giành thị phần so với các đối thủ khác. Điều này góp phần tăng cơ hội thành công trong đấu thầu và mở rộng quảng bá thương hiệu cũng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

• Xác thực chất lượng sản phẩm/dịch vụ thông qua việc thiết lập hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Điều này tạo nên niềm tin vững chắc từ khách hàng, đối tác, đồng thời góp phần xây dựng uy tín, thương hiệu.

• Tạo môi trường làm việc hiệu quả và ổn định hơn. Việc chuẩn hóa các quy trình và hướng dẫn giúp nâng cao hiểu biết, trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên, giúp giảm thiểu sai sót, lãng phí và hỏng hóc trong quá trình sản xuất/cung cấp dịch vụ.

• Quản lý rủi ro tốt hơn. Việc nhận diện và đánh giá rủi ro cùng với khả năng ứng phó kịp thời giúp doanh nghiệp hạn chế sự cố và tăng khả năng ứng phó trước rủi ro.

Dành cho khách hàng

• Đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của doanh nghiệp với sự hài lòng về sản phẩm/dịch vụ hàng đầu.

• Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả từ khách hàng.

• Giải quyết vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Dành cho nhân viên

• Cải thiện môi trường làm việc an toàn và hiệu quả.

• Xác định rõ ràng vai trò và trách nhiệm của từng nhân viên và cung cấp nguồn lực đào tạo tốt hơn.

• Phát huy văn hóa công ty liên tục cải tiến, tạo sự gắn kết và trách nhiệm trong công việc.

Tiêu chí để doanh nghiệp nhận được chứng nhận ISO 9001

Để đạt được chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần tuân thủ một số tiêu chí chính sau:

• Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng (QMS – Quality Management System): Doanh nghiệp cần xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.

• Tuân thủ các yêu cầu của ISO 9001:2015: Đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh đều tuân thủ đầy đủ các yêu cầu đặt ra trong phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO 9001.

• Xác định và thực thi quy trình: Điều này liên quan đến việc xác định và thực thi các quy trình làm việc cụ thể trong doanh nghiệp, đảm bảo rằng chúng tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.

• Đánh giá và cải tiến liên tục: Doanh nghiệp cần có một quy trình để liên tục đánh giá và cải tiến hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục điểm yếu.

• Đào tạo và nhận thức: Đảm bảo nhân viên được đào tạo và có nhận thức rõ ràng về hệ thống quản lý chất lượng và họ có thể thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.

• Kiểm tra, đánh giá nội bộ: Tiến hành kiểm tra, đánh giá nội bộ thường xuyên để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng hoạt động hiệu quả và tuân thủ các tiêu chuẩn đề ra.

=> Việc tuân thủ các tiêu chí này sẽ giúp doanh nghiệp đạt được chứng nhận ISO 9001, đồng thời nâng cao hiệu suất và chất lượng tổng thể của hoạt động kinh doanh.

Lấy chứng chỉ ISO 9001 ở đâu?

Các công ty, doanh nghiệp, tổ chức hoàn toàn có thể tự đăng ký chứng nhận ISO 9001 tại Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng. Ngoài ra, bạn cũng có thể nộp hồ sơ tại các trung tâm kiểm định, chứng nhận để được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ này.

Tại Hà Nội:

• Website: https://tcvn.gov.vn/

• Địa chỉ: Số 08 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy – Hà Nội

• Điện thoại: 024.37911641 – 024.37911606

Tại Thành phố Hồ Chí Minh:

• Website: http://chicuctdc.gov.vn/

• Địa chỉ: Số 263 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3 – TP.HCM

• Điện thoại: 028.39307203

Kết luận

Qua bài viết trên chắc chắn các bạn đã biết thêm thông tin về chứng nhận ISO 9001. Có thể nói chứng nhận này là chứng nhận không thể thiếu đối với một doanh nghiệp. Tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh mà bạn đang kinh doanh, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để xin cấp chứng nhận khi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu.