Trung tâm Chăm sóc Cầm tay (HCC) ra đời cách đây 18 năm, xuất phát từ niềm đam mê công nghệ của một nhóm bạn trẻ trên các diễn đàn sôi động lúc bấy giờ như HHVN hay Tinhte. Chiếc iPhone đầu tiên của Apple đã khơi dậy sự tò mò và truyền cảm hứng cho họ khám phá. Vào thời điểm đó, việc sửa chữa những chiếc điện thoại “khóa mạng” này ở Việt Nam là một thách thức lớn, đòi hỏi phải mày mò, tự học do thiếu linh kiện, sơ đồ mạch và tài liệu hướng dẫn.
Những ngày đầu thành lập, HCC gặp vô vàn khó khăn. Linh kiện cực kỳ khan hiếm, chủ yếu là đồ “bóc” từ máy hỏng nên chất lượng không đảm bảo. Hơn nữa, Apple nổi tiếng với chính sách bảo mật nghiêm ngặt, khiến không thể truy cập được sơ đồ mạch điện hoặc sách hướng dẫn sửa chữa. Bên cạnh đó, việc tạo dựng uy tín và chinh phục niềm tin của khách hàng trên thị trường sửa chữa điện thoại còn non trẻ cũng là một thách thức lớn đối với HCC.
Tuy nhiên, bằng sự kiên trì, đam mê và tinh thần ham học hỏi, HCC dần vượt qua thử thách, dần khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực sửa chữa điện thoại.
Sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Trung tâm chăm sóc cầm tay
HCC luôn đặt khách hàng làm trung tâm với sứ mệnh cung cấp dịch vụ sửa chữa chất lượng cao, uy tín và chuyên nghiệp. Giá trị cốt lõi của HCC được thể hiện thông qua:
- Tận tâm: Luôn nỗ lực hết mình để sửa chữa thành công thiết bị cho khách hàng.
- Trung thực: Cẩn thận, tỉ mỉ trong từng thao tác, giảm thiểu rủi ro, sai sót phát sinh. Minh bạch trong báo giá, tư vấn cho khách hàng phương án sửa chữa tối ưu.
- Chuyên nghiệp: Đầu tư công nghệ, trang thiết bị hiện đại, liên tục cập nhật kiến thức đáp ứng nhu cầu sửa chữa đa dạng.
Chính những giá trị này đã giúp HCC tạo dựng được niềm tin và sự yêu mến của hàng triệu khách hàng trong suốt 18 năm qua.
Trên hành trình phát triển, HCC không tránh khỏi những khó khăn, thách thức, đặc biệt là sự cám dỗ về tiền bạc. Tuy nhiên, với phương châm “khách hàng là trên hết”, HCC luôn đặt uy tín lên hàng đầu, vượt qua mọi cám dỗ để giữ vững uy tín và niềm tin của khách hàng.
HCC cung cấp dịch vụ sửa chữa toàn diện cho tất cả các mẫu smartphone phổ biến hiện nay như iPhone, Samsung, OPPO, Xiaomi… từ những lỗi đơn giản như thay màn hình, pin, ép mặt kính cho đến sửa chữa bảng mạch phức tạp.
alt=”” >
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, HCC đầu tư mạnh vào hệ thống máy móc hiện đại như máy ép cổ cáp, máy ép thủy tinh, máy laser, máy hàn lạnh, kính hiển vi cao cấp… HCC cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, chính xác, nâng cao độ bền thiết bị .
HCC luôn lắng nghe và thấu hiểu những vấn đề khách hàng thường gặp phải khi sử dụng dịch vụ sửa chữa điện thoại. Bằng việc áp dụng các quy trình chuyên nghiệp, đầu tư công nghệ hiện đại, đào tạo đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao, HCC không ngừng nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Sau 18 năm hình thành và phát triển, HCC đã khẳng định được vị thế là một trong những trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín tại Việt Nam. Bằng sự tận tâm, chuyên nghiệp và không ngừng đổi mới, HCC cam kết sẽ tiếp tục đồng hành cùng khách hàng, mang đến những dịch vụ sửa chữa chất lượng cao nhất.
>
Ý kiến bạn đọc (0)