Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN): Tổng đài, bảng giá, bưu cục

Dịch vụ giao hàng đóng một vai trò không thể phủ nhận trong việc đáp ứng nhu cầu mua sắm và vận chuyển. Trong số các dịch vụ chuyển phát đang hoạt động tại Việt Nam, Dịch vụ Chuyển phát nhanh (GHN) nổi bật bởi sự tiện lợi, tin cậy và đáng tin cậy. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn những khía cạnh quan trọng của GHN, từ tổng đài tiện lợi, bảng giá rõ ràng, tra cứu giao hàng nhanh chóng cho đến mạng lưới bưu cục phục vụ mọi ngóc ngách trên cả nước. Nước. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ biết được tầm ảnh hưởng của GHN đến người tiêu dùng và doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường mua sắm, thương mại điện tử ngày càng phát triển.

Tổng quan về Giao hàng nhanh

Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những công ty hàng đầu về dịch vụ giao hàng tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2012, GHN nhanh chóng phát triển và trở thành một trong những đối tác giao nhận quan trọng của các doanh nghiệp thương mại điện tử và người tiêu dùng trên cả nước.

GHN cung cấp nhiều dịch vụ chuyển phát đa dạng như giao hàng trong ngày, giao hàng tiết kiệm, giao hàng quốc tế và các dịch vụ liên quan khác. Đặc biệt, GHN cung cấp tổng đài trực tuyến, bảng giá rõ ràng và mạng lưới bưu điện rộng khắp, giúp người dùng dễ dàng gửi nhận hàng một cách thuận tiện, tin cậy.

Với cam kết mang lại trải nghiệm giao hàng hoàn hảo cho khách hàng, GHN không chỉ là dịch vụ vận chuyển tốt mà còn là đối tác chất lượng cho cả cá nhân và doanh nghiệp khi có nhu cầu gửi hàng.

Dịch vụ giao hàng nhanh

Dịch vụ giao hàng trong ngày: Dịch vụ giao hàng trong ngày đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa từ điểm gửi đến điểm nhận trong ngày, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nhanh chóng nhận hàng.

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm: Đây là dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, phù hợp với những đơn hàng không cần gấp và giá cả phải chăng. Thời gian giao hàng cho dịch vụ này thường là từ 2 đến 3 ngày làm việc.

Dịch vụ chuyển phát quốc tế: GHN cung cấp dịch vụ chuyển phát quốc tế đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa từ nước ngoài hoặc từ nước ngoài về Việt Nam an toàn, hiệu quả.

Dịch vụ thu hộ tiền mặt: Dịch vụ này cho phép người gửi thu tiền khi giao hàng, giúp đảm bảo thanh toán và tăng sự thuận tiện cho người nhận hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng: GHN có tổng đài trực tuyến và các kênh hỗ trợ khách hàng như email, chat trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

Dịch vụ lưu kho, đóng gói: GHN cung cấp dịch vụ lưu trữ, đóng gói đảm bảo an toàn, thuận tiện trong quá trình vận chuyển.

Dịch vụ bảo hiểm sản phẩm: Để bảo vệ khách hàng khỏi những mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, GHN cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các đơn hàng.

Bảng giá dịch vụ Giao Hàng Nhanh

Lưu ý đây chỉ là bảng giá cơ bản và có thể thay đổi tùy theo yếu tố cụ thể và điều kiện của GHN. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với GHN hoặc truy cập website GHN để biết thông tin mới nhất.

Cách tra cứu Giao Hàng Nhanh

Có rất nhiều cách tra cứu đơn hàng trên GHN. Một trong những cách đơn giản và thuận tiện nhất sẽ được tổng hợp dưới đây.

Cách tra cứu Giao Hàng Nhanh qua Website

Bước 1: Mở trình duyệt web (ví dụ: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Trên thanh địa chỉ bạn nhập “https://ghn.vn” rồi nhấn Enter để truy cập vào website chính thức của GHN.

Bước 2: Tìm ô tra cứu đơn hàng: Khi đến trang chủ Giao Hàng Nhanh, bạn tìm ô tra cứu đơn hàng. Thông thường ô tra cứu này sẽ được đặt ở trên cùng hoặc phía trên trang chủ.

Bước 3: Nhập thông tin đơn hàng. Nhập mã đơn hàng hoặc số theo dõi vào ô tra cứu. Số theo dõi thường được cung cấp cho bạn khi bạn gửi đơn đặt hàng.

Bước 4: Click vào nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Sau khi nhập thông tin đơn hàng, di chuyển con trỏ chuột đến nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Bấm vào nút này để bắt đầu quá trình tra cứu thông tin đơn hàng của bạn.

Sau đó đợi cho đến khi trang web hiển thị kết quả tìm kiếm. Thông tin chi tiết về đơn hàng bạn đã nhập sẽ được hiển thị, bao gồm trạng thái và vị trí hiện tại của đơn hàng (nếu có).

Cách sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động

Bước 1: Tải ứng dụng GHN từ cửa hàng điện thoại của bạn.

Đi tới ứng dụng cửa hàng tải xuống trên thiết bị di động của bạn. Tìm kiếm “Giao hàng nhanh” trong các ứng dụng phổ biến như App Store (dành cho iOS) hoặc Cửa hàng Google Play (dành cho Android). Chọn ứng dụng GHN từ kết quả tìm kiếm và nhấp vào nút “Tải xuống” để cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng.

Mở ứng dụng GHN sau khi tải xuống và cài đặt. Nếu bạn đã có tài khoản, hãy nhập thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và nhấn nút “Đăng nhập”. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký mới trực tiếp trên ứng dụng này.

Bước 3: Tìm và chọn tùy chọn “Tra cứu đơn hàng”.

Sau khi đăng nhập vào ứng dụng sẽ xuất hiện giao diện chính. Lúc này, bạn tìm và chọn tùy chọn “Tra cứu đơn hàng” hoặc bất kỳ biểu tượng nào liên quan đến tra cứu đơn hàng. Thông thường, mục này có thể nằm trong menu hoặc trang chính của ứng dụng.

Bước 4: Nhập mã đơn hàng hoặc số theo dõi.

Khi ở trên màn hình tra cứu đơn hàng, bạn sẽ thấy một hộp hoặc trường văn bản để nhập thông tin đơn hàng của mình. Nhập số đơn hàng hoặc số theo dõi được cung cấp khi bạn vận chuyển đơn hàng vào ô này.

Bước 5: Chọn “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”.

Sau khi nhập thông tin đơn hàng, nhấp vào nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm” để bắt đầu quá trình tra cứu thông tin đơn hàng của bạn.

Liên hệ tổng đài

Để tra cứu, bạn cũng có thể gọi tới số tổng đài hoặc số hot nóng được cung cấp trên website hoặc ứng dụng của Giao Hàng Nhanh. Sau khi cuộc gọi được kết nối, bạn sẽ liên hệ trực tiếp với nhân viên tổng đài GHN. Vui lòng cung cấp thông tin đặt hàng của bạn cho nhà điều hành. Thông tin này bao gồm mã đơn hàng hoặc số theo dõi của đơn hàng bạn muốn tra cứu.

Nếu cần, nhà điều hành có thể yêu cầu thêm thông tin như tên người nhận, địa chỉ giao hàng hoặc bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến đơn hàng. Sau khi nhập thông tin đơn hàng, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về trạng thái vận chuyển của đơn hàng, bao gồm địa điểm hiện tại, thời gian giao hàng dự kiến ​​và các thông tin liên quan khác. Bạn có thể sử dụng thông tin này để theo dõi và kiểm soát việc giao đơn đặt hàng của mình.

Cách tra cứu danh sách bưu cục Giao Hàng Nhanh

Để tra cứu danh sách bưu cục của GHN chúng ta thực hiện như sau:

• Truy cập website chính thức của GHN tại https://ghn.vn. Tìm kiếm “Danh sách bưu cục” hoặc “Cửa hàng gần bạn” trên trang chủ của GHN.
• Sau đó, nhập thông tin vị trí của bạn như tỉnh/thành phố hoặc mã vùng vào hộp tìm kiếm. Nhấp vào nút “Tìm kiếm” và đợi kết quả xuất hiện.
• Khi kết quả hiện ra bạn sẽ thấy danh sách các bưu cục GHN gần bạn gồm địa chỉ, số điện thoại và các thông tin khác.
• Bạn có thể lựa chọn bưu điện gần nhất hoặc phù hợp nhất với nhu cầu của mình để gửi hoặc nhận hàng.

Lưu ý: Thông tin đầy đủ và chi tiết về bưu cục GHN có thể được cập nhật và thay đổi nên vui lòng kiểm tra website chính thức của GHN để biết thông tin mới nhất.

Một số thắc mắc khi sử dụng dịch vụ giao hàng của Giao Hàng Nhanh

Hãy cùng tìm hiểu những thông tin khác liên quan đến GHN nhé.

Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Việc biết được phí vận chuyển giúp bạn ước tính được tổng chi phí khi sử dụng dịch vụ của GHN. Phí vận chuyển thường được tính dựa trên các yếu tố như khoảng cách, trọng lượng hàng hóa và dịch vụ cụ thể được lựa chọn. Tùy thuộc vào những yếu tố này, chi phí vận chuyển sẽ khác nhau.

Có hỗ trợ bảo hiểm cho hàng hóa không?

GHN thường xuyên cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Bảo hiểm này thường áp dụng cho mất mát, hư hỏng hoặc thiệt hại do tai nạn trong quá trình giao hàng. Tuy nhiên, các điều khoản bảo hiểm cụ thể, mức độ bảo vệ và phí bảo hiểm có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hàng hóa và giá trị.

Có hỗ trợ trả lại không?

Hiện tại GHN thường không cung cấp dịch vụ đổi trả nên khi gửi hàng bạn cần đảm bảo đã kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi gửi để tránh những rủi ro không mong muốn.

Tuy nhiên, nếu có vấn đề gì xảy ra trong quá trình vận chuyển như hàng hóa bị hư hỏng, thất lạc, bạn nên liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Fast Delivery để được hỗ trợ và giải quyết. một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Trong một số trường hợp có thể có chính sách hoàn tiền hoặc bồi thường tùy theo điều kiện cụ thể của từng trường hợp.

Thời gian giao hàng bình thường là bao lâu?

Thời gian giao hàng thường phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng và dịch vụ được lựa chọn. Hầu hết các gói hàng trong thành phố sẽ được giao trong vòng 1-2 ngày làm việc, trong khi việc giao hàng ở khoảng cách xa có thể mất nhiều thời gian hơn. Thời gian giao hàng thông thường thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm địa chỉ giao hàng cụ thể, loại dịch vụ vận chuyển đã chọn cũng như điều kiện thời tiết và giao thông hiện tại.

• Địa chỉ giao hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm cụ thể của bạn. GHN có thể cung cấp thời gian giao hàng ước tính dựa trên vị trí của bạn khi bạn đặt hàng.
• Loại dịch vụ: Chuyển phát nhanh thường cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển khác nhau, từ chuyển phát thường đến chuyển phát nhanh. Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ bạn chọn.
• Thời gian xử lý đơn hàng: Thời gian xử lý đơn hàng cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Đây là thời gian xử lý và chuẩn bị đơn hàng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Điều kiện thời tiết và giao thông: Các yếu tố bên ngoài như điều kiện thời tiết và điều kiện giao thông cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Trong một số trường hợp, có thể có sự chậm trễ do những yếu tố này.

Có phương pháp theo dõi đơn hàng nào để kiểm tra trạng thái của gói hàng không?

GHN cung cấp mã theo dõi cho từng đơn hàng của bạn, cho phép bạn dễ dàng kiểm tra trạng thái gói hàng của mình. Bạn có thể sử dụng mã theo dõi này để tra cứu đơn hàng của mình thông qua trang web hoặc ứng dụng di động.

Bằng cách nhập mã theo dõi vào trang web hoặc ứng dụng di động, bạn có thể xem thông tin cụ thể về trạng thái và vị trí gói hàng của mình. Thông tin này thường bao gồm các giai đoạn trong quá trình vận chuyển như đã nhận, đang vận chuyển, đang thực hiện hoặc đã giao thành công.

GHN có hỗ trợ vận chuyển quốc tế không?

Có, GHN cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế tới nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, có những yêu cầu và hạn chế cụ thể và bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết trên trang web hoặc thông qua dịch vụ khách hàng.

Kết luận

Giao hàng nhanh không chỉ là dịch vụ giao hàng mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy cho mọi chuyến đi mua sắm và vận chuyển. Từ tổng đài tiện lợi, bảng giá rõ ràng cho đến mạng lưới bưu cục phủ khắp cả nước, GHN mang đến trải nghiệm chuyển phát hoàn hảo cho khách hàng và doanh nghiệp. Mỗi lần nhận được một kiện hàng từ GHN không chỉ đơn thuần là nhận được sản phẩm mà còn là nhận được sự quan tâm, tận tình từ đối tác vận chuyển này.

Hãy đồng hành cùng Thác Trầm Hương Mobile theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ bất kỳ bài viết độc đáo, hấp dẫn nào nhé. Nhận thông báo ngay lập tức về các chương trình khuyến mãi nổi bật, sản phẩm mới nhất cũng như tin tức công nghệ độc quyền chỉ có tại Thác Trầm Hương Mobile.

Xem thêm:

• Apple Store ra mắt trực tuyến có gì: Trả góp qua Momo, đổi trả và giao hàng miễn phí
• Thời gian giao hàng Apple Watch Series 7 có thể bị lùi sang tháng 12, chuyện gì đang xảy ra?