EVNHANOI: Ứng dụng theo dõi, tra cứu sử dụng điện theo ngày

Hiện nay, các nhà cung cấp điện ở nhiều thành phố lớn trên toàn quốc đã ứng dụng công nghệ thông tin để giúp người dùng dễ dàng theo dõi và thanh toán dịch vụ hơn. Điện lực Hà Nội là một trong những ví dụ điển hình cho quá trình chuyển đổi số này của ngành điện lực Thủ đô. Sự ra đời của ứng dụng là một bước tiến lớn giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn với các dịch vụ điện, cũng như là cách để các nhà cung cấp hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi. Sử dụng ứng dụng di động này, bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng vô cùng tiện lợi như theo dõi, kiểm tra lượng điện tiêu thụ hàng ngày. Trong bài viết hôm nay chúng ta hãy Thác Trầm Hương Mobile Tìm hiểu thêm về phần mềm này.

Giới thiệu EVHANOI – Ứng dụng tra cứu điện năng tiêu thụ

Trước đây, khách hàng chỉ có thể theo dõi lượng điện tiêu thụ thông qua đèn báo trên nguồn điện hoặc trực tiếp tới nhà cung cấp điện khi thanh toán hóa đơn hàng tháng. Quá trình này tuy không quá phức tạp nhưng lại tốn rất nhiều thời gian, đặc biệt gây ra tình trạng quá tải nếu có quá nhiều khách hàng đến cùng một lúc. Để mang đến thuận tiện hơn trong quá trình cung cấp dịch vụ, công ty điện lực đã ra mắt ứng dụng điện thoại và cổng thông tin trực tiếp, giúp khách hàng sử dụng điện linh hoạt thực hiện mọi thao tác. Làm việc tại nhà 24/7.

App Điện lực VNHANOI là gì và trực thuộc đơn vị nào?

Được phát hành bởi Tổng Công ty Điện lực Hà Nội, App VNHANOI là ứng dụng điện thoại chăm sóc khách hàng 24/24 ứng dụng công nghệ thông tin trong chuyển đổi số. Với phần mềm này, khách hàng có điện thoại thông minh sẽ dễ dàng theo dõi lượng điện tiêu thụ, thực hiện các hoạt động như thanh toán hóa đơn, báo cáo sự cố và nhận tư vấn từ nhân viên công ty điện lực thủ đô. Đây là ứng dụng đầu tiên dành cho người sử dụng dịch vụ điện tại Hà Nội, được giới thiệu vào đầu năm 2023 và nhanh chóng nhận được phản hồi vì sự tiện lợi và thao tác nhanh chóng. Một ưu điểm so với phiên bản web là ứng dụng di động cung cấp nhiều tính năng hơn và cho phép người dùng nhận thông báo trực tiếp.

Ứng dụng EVHANOI rất phù hợp với các hộ gia đình, doanh nghiệp, cho phép người dùng dễ dàng tra cứu số điện mà không cần phải theo dõi công tơ. Được kết nối với hệ thống dữ liệu thông minh từ nhà cung cấp, ứng dụng sẽ cung cấp các chỉ số chính xác và chính xác nhất cho từng người dùng điện, miễn là người dùng nhập đúng mã khách hàng. Giờ đây, việc theo dõi lượng điện tiêu thụ của người dùng sẽ không còn phụ thuộc quá nhiều vào nhân viên chăm sóc khách hàng hay hóa đơn tiền điện cuối tháng mà có thể được chủ động cập nhật mọi lúc, mọi nơi. Công cụ này là nỗ lực to lớn trong quá trình chuyển đổi số linh hoạt, hiện đại của ngành Điện lực Hà Nội.

Thiết bị hỗ trợ ứng dụng tra cứu điện năng tiêu thụ

App Điện lực VNHANOI được phát hành phù hợp với nhiều loại thiết bị từ Android đến iOS. Người dùng có thể tìm và tải xuống miễn phí từ App Store và Google Play. Ứng dụng tương thích với hầu hết các phiên bản hệ điều hành từ cũ đến mới nhất, có dung lượng khá nhỏ và sẽ không chiếm quá nhiều dung lượng trong bộ nhớ điện thoại.

Để có thể sử dụng và đăng nhập ứng dụng, người dùng cần có điện thoại thông minh có kết nối Internet ổn định, sau đó nhập mã khách hàng của nhà hoặc doanh nghiệp mình và sử dụng các tiện ích có sẵn trên ứng dụng. App được Tổng Công ty Điện lực Hà Nội trực tiếp phát hành trên cả Android và iOS. Bạn tìm kiếm đúng tên và nhà cung cấp để tải ứng dụng chất lượng nhất.

Ngoài ra, EVHANOI còn hỗ trợ thông báo và nhiều tính năng hữu ích khác ngay trên Zalo. Nếu người dùng không muốn tải ứng dụng mới cho điện thoại, có thể tìm kiếm và đăng ký nhận thông tin từ trang hỗ trợ chính thức của Điện lực Hà Nội ngay trên Zalo. Tại đây, khi nhập mã khách hàng, người dùng sẽ được cập nhật hóa đơn hàng tháng, tra cứu điện năng tiêu thụ, xem lịch cắt điện và cập nhật thêm nhiều tin tức liên quan. Dù là ứng dụng di động hay sử dụng trên Zalo đều có thể truy cập và sử dụng tiện ích miễn phí.

Tại sao người dùng nên sử dụng EVHANOI?

Hiện nay có rất nhiều ứng dụng hỗ trợ thanh toán tiền điện trực tuyến cho người dùng, rút ​​ngắn thời gian, giảm thiểu công sức khi khách hàng không cần phải đến công ty điện lực để thanh toán. Tuy nhiên, các ứng dụng bên thứ ba này chỉ có khả năng thông báo hóa đơn khi đến hạn mà không cho người dùng điện biết tình trạng tiêu thụ như lượng điện hay tần suất tiêu thụ mỗi ngày. Đó là lý do bạn nên sử dụng kết hợp thanh toán và điều khiển điện năng hàng ngày trên App EVHANOI với nhiều tiện ích tích hợp. Đặc biệt, ứng dụng cho phép bạn sử dụng miễn phí mà không gặp bất kỳ điều kiện hay giới hạn chức năng nào.

App do Tổng Công ty Điện lực Thủ đô phát hành nên người dùng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng, uy tín và an toàn khi cài đặt trên thiết bị của mình. Ngoài ra, giao diện của phần mềm khá thân thiện và trực quan, dễ dàng thao tác ngay lần đầu sử dụng. Trên trang thông tin chính thức của nhà cung cấp cũng có hướng dẫn cực kỳ chi tiết, khách hàng có thể vào đó để tham khảo thêm thông tin trước khi sử dụng. Tính đến thời điểm hiện tại, ứng dụng đã có hơn 100 nghìn lượt tải chỉ riêng trên Google Play, chứng tỏ sự tiện lợi và hữu ích của nó được nhiều người dùng tin tưởng và sử dụng.

Tính năng của ứng dụng Điện lực VNHANOI

Người dùng mới có thể sẽ thắc mắc ứng dụng cung cấp những chức năng gì. Khi truy cập ứng dụng, khách hàng sẽ thấy giao diện trang chủ hiển thị các phím tắt hữu ích ngay trên màn hình và thanh công cụ. Phần mềm điện thoại này cho phép bạn tra cứu mọi thông tin về các dịch vụ cung cấp điện tại Hà Nội, tương tự phiên bản website nhưng có bố cục và hiển thị tối ưu hơn cho màn hình smartphone. Dưới đây là 4 tính năng chính và quan trọng nhất mà App Điện lực VNHANOI mang đến cho khách hàng. Đây cũng là những chức năng được nhiều người dùng sử dụng thường xuyên nhất.

Theo dõi các chỉ số và lượng điện tiêu thụ hàng ngày

Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi lượng điện tiêu thụ mỗi ngày trên ứng dụng mà không cần quan sát trực tiếp đồng hồ điện. Dữ liệu hộ gia đình sẽ được ghi lại và lưu trữ trong 10 ngày, thể hiện dưới dạng biểu đồ đường để người dùng dễ dàng quan sát, so sánh mức điện mỗi ngày. Bạn có thể tra cứu mọi lúc, mọi nơi, kiểm soát mức tiêu thụ hàng ngày hay so sánh số liệu giữa các tháng.

Đặc biệt, EVHANOI còn có khả năng ước tính lượng điện tiêu thụ từ các thiết bị sử dụng trong gia đình. Bằng việc thu thập các thông số, model của các thiết bị, hệ thống sẽ phân tích, tính toán và gửi kết quả công suất ước tính để người dùng có thể nắm rõ tình trạng tiêu thụ năng lượng của từng thiết bị trong nhà. Công cụ sẽ giúp bạn biết được thiết bị nào sử dụng nhiều điện nhất và mức tiêu thụ của chúng như thế nào, từ đó đưa ra giải pháp sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả hơn.

Nhận thông báo và thanh toán tiền điện dễ dàng

Thanh toán hóa đơn là một trong những tiện ích vô cùng hữu ích mà ứng dụng này mang lại cho khách hàng. Khi đăng nhập đúng mã hóa đơn của gia đình tiêu thụ điện, người dùng sẽ nhận được thông báo hàng tháng khi đến hạn thanh toán, bao gồm lượng điện tiêu thụ và số tiền phải thanh toán. Phần mềm VNHANOI cũng sẽ lưu lại lịch sử thanh toán để khách hàng kiểm tra lại trong trường hợp cần thiết.

Tính năng thông báo và thanh toán hóa đơn này cũng được tích hợp trên Zalo. Nếu nhận được thông báo từ trang chính thức trên Zalo, người dùng có thể thanh toán đơn giản, nhanh chóng với ZaloPay, đồng thời áp dụng mã giảm giá cực kỳ hấp dẫn. Đối với ứng dụng di động, thanh toán được thực hiện qua tài khoản ngân hàng, hoặc tra cứu điểm giao dịch trực tiếp gần nhất để thanh toán trực tiếp cho đơn vị cấp điện Hà Nội.

Kiểm tra lịch cắt điện hoặc báo cáo sự cố về VNHANOI

Vào những thời điểm nhu cầu sử dụng điện cao điểm, Điện lực Hà Nội sẽ buộc phải cắt điện theo khu vực với thời gian được phân chia trước. Lịch tạm dừng cung cấp điện sẽ được công ty cập nhật trên các trang thông tin chính thức để người dân nắm bắt kịp thời. Tuy nhiên, việc tìm kiếm thủ công các danh sách được công bố trực tuyến khá tốn thời gian và đôi khi khiến người dùng bỏ sót thông tin.

Để biết thêm về phương án cắt điện, khách hàng có thể xem trực tiếp trên ứng dụng. Trên giao diện Home có phím tắt “Lịch ngắt điện”, người dùng chỉ cần nhấn vào đó để tra cứu các thông tin cần thiết.

Bên cạnh đó, EVHANOI còn là ứng dụng chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp điện Thủ đô, nơi người dùng có thể thoải mái đặt câu hỏi, báo cáo sự cố để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất. Chỉ cần chọn tiện ích “Báo cáo sự cố về điện”, sau đó điền thông tin và yêu cầu, bạn sẽ được trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng về các vấn đề như gửi yêu cầu kiểm tra, sửa chữa nguồn điện, Đơn xin cấp điện cho gia đình, tổ chức hoặc thắc mắc về hóa đơn…

Kiểm soát mức tiêu thụ điện nhờ thông báo khi sử dụng vượt ngưỡng

Nếu khách hàng đang tìm kiếm giải pháp để cả gia đình sử dụng điện hiệu quả, tránh lãng phí thì tính năng Đặt ngưỡng cảnh báo của EVHANOI sẽ giúp bạn thực hiện điều này. Đây là tiện ích cực kỳ thông minh, cho phép người dùng giới hạn mức tiêu thụ điện tối đa trong ngày để đảm bảo hóa đơn cuối tháng không vượt quá ngân sách. Đối với chức năng này, người dùng sẽ ước tính lượng điện tối đa mà cả gia đình có thể tiêu thụ trong ngày, sau đó vào ứng dụng và đặt ngưỡng. Nếu số tiền thua vượt quá hạn mức đã đặt, bạn sẽ nhận được cảnh báo qua Zalo về số điện thoại đã đăng ký.

Có thể thấy App Điện lực VNHANOI mang đến đầy đủ những tính năng cần thiết cho khách hàng sử dụng điện. Mọi thao tác đều được thực hiện trực tuyến và nhanh chóng, giúp người dùng linh hoạt hơn trong trường hợp muốn liên hệ với nhân viên hỗ trợ. Đây là giải pháp 4.0 vô cùng hữu ích mà Tổng công ty Điện lực Hà Nội cần tiếp tục nâng cấp và phát triển.

Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng EVHANOI trên điện thoại

Bước 1: Vào App Store hoặc Google Play, tìm kiếm tên ứng dụng và chọn Cài đặt để tải ứng dụng về máy.

Bước 2: Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, người dùng Mở Ứng dụng vừa tải xuống.

Bước 3: Trên giao diện bắt đầu của ứng dụng, nhập Mã PD/Tên người dùng Và Mật khẩu ĐẾN Đăng nhập Nếu bạn đã có tài khoản trước đó. Ngược lại, người dùng có thể chọn Đăng ký để bắt đầu sử dụng.

Bước 4: Lựa chọn Đăng kýsau đó nhập Mã khách hàng (định dạng PDxxxxxx)hiển thị trên hóa đơn hàng tháng.

Bước 5: Xác thực tài khoản EVHANOI với Số điện thoại hoặc Email cá nhân.

Bước 6: Đi vào mã xác thực sẽ được gửi vào hộp thư của bạn theo số điện thoại/email đã đăng ký, sau đó chọn Xác nhận.

Bước 7: Tiến hành thiết lập Mật khẩu mới Và Nhập lại mật khẩu mớisau đó nhấp vào Thay đổi mật khẩu.

Bước 8: Khi màn hình hiển thị thông báo đăng ký thành công, khách hàng có thể sử dụng tài khoản để thực hiện các tính năng của ứng dụng.

Phần kết luận

Điện lực Hà Nội là ứng dụng cực kỳ hữu ích mà các hộ gia đình, tổ chức tiêu thụ điện sinh hoạt tại Hà Nội nên thử. Ứng dụng không chỉ cung cấp các tính năng theo dõi chỉ số quan trọng mà còn giúp bạn dễ dàng thanh toán hóa đơn và liên lạc với nhân viên điện lực. Sử dụng phần mềm công nghệ thông tin hiện đại sẽ giúp khách hàng linh hoạt hơn trong cuộc sống hàng ngày, tiết kiệm thời gian và công sức. Ứng dụng chỉ chiếm một dung lượng nhỏ và được tải xuống miễn phí, vì vậy bạn có thể cài đặt và sử dụng ngay hôm nay. Đừng quên theo dõi Thác Trầm Hương Mobile để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất.

Xem thêm:

3 cách tra cứu nhanh lịch cắt điện trên internet