Hình ảnh quảng cáo 1 giờ không thể bỏ qua trên YouTube gây xôn xao cộng đồng mạng

Mới đây, cộng đồng người dùng YouTube đang xôn xao về hiện tượng quảng cáo không thể bỏ qua tồn tại lâu đến khó tin, thậm chí lên tới hàng giờ. Vụ việc này đã làm dấy lên làn sóng phẫn nộ và đặt ra nhiều câu hỏi về chính sách quảng cáo của nền tảng video lớn nhất thế giới.

Mọi chuyện bắt đầu từ những lời phàn nàn trên các diễn đàn công nghệ, điển hình là Reddit, nơi người dùng chia sẻ về trải nghiệm “ác mộng” khi “mắc kẹt” với vô số quảng cáo. Ví dụ điển hình là trường hợp người dùng Lin1ex với một quảng cáo kéo dài gần 58 phút hoặc hình ảnh minh họa quảng cáo dài 2 giờ 52 phút trên video dài 49 phút được Standard-Slip6572 chia sẻ.

Giả thuyết ban đầu cho rằng YouTube đang sử dụng “thủ thuật” này để đối phó với những người dùng trình chặn quảng cáo. Nền tảng này có thể đã phát hiện và “trả đũa” bằng cách hiển thị quảng cáo dài bất thường, nhằm “ép” người dùng tắt trình chặn hoặc chuyển sang YouTube Premium.

Theo Chính quyền AndroidTrước sức ép của dư luận, Google đã chính thức lên tiếng khẳng định quảng cáo là nguồn thu nhập thiết yếu của người sáng tạo và việc sử dụng các trình chặn quảng cáo là vi phạm Điều khoản dịch vụ. Tuy nhiên, hãng chỉ đề cập đến quảng cáo không thể bỏ qua có thời lượng tối đa 15 giây, tránh giải thích những trường hợp quảng cáo “marathon” đang gây bức xúc.

Thông tin YouTube cho biết trong thông báo:

• Khẳng định quảng cáo là nguồn thu nhập quan trọng của người sáng tạo.
• Nhấn mạnh rằng việc sử dụng trình chặn quảng cáo là vi phạm Điều khoản dịch vụ.
• Thông báo chiến dịch khuyến khích người dùng tắt trình chặn quảng cáo hoặc sử dụng YouTube Premium.
• Giải thích quảng cáo không thể bỏ qua thường kéo dài tối đa 15 giây.
• Ghi nhận những nỗ lực phát hiện và ngăn chặn người dùng sử dụng trình chặn quảng cáo.
• Cảnh báo về việc vô hiệu hóa phát lại do cố ý vi phạm.

Dù chưa có câu trả lời thỏa đáng nhưng vụ việc này cho thấy rõ ràng hơn bao giờ hết sự xung đột giữa YouTube và người dùng cũng như cuộc chiến dai dẳng giữa nền tảng này với các trình chặn quảng cáo. Người dùng đang bị đặt vào thế khó: chấp nhận quảng cáo ngày càng dài và thường xuyên, trả tiền cho YouTube Premium hoặc tìm kiếm giải pháp thay thế.

Câu hỏi đặt ra là liệu YouTube có đang lạm dụng quyền lực để “bắt cóc” thời gian của người dùng hay không và liệu có giải pháp nào cân bằng được lợi ích của nền tảng, người sáng tạo và trải nghiệm người dùng hay không. Phải không?