Samsung vừa công bố gia hạn chương trình thay màn hình miễn phí cho một số điện thoại Galaxy gặp lỗi sọc xanh.
Theo thông tin từ chuyên gia công nghệ Tarun Vats, Samsung đang triển khai chương trình thay màn hình miễn phí một lần cho các máy Galaxy S21, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra, Galaxy S21 FE và Galaxy S22 Ultra tại thị trường Ấn Độ. . Chương trình này ban đầu dự kiến kết thúc vào ngày 30 tháng 9 năm 2024 nhưng hiện tại đã được kéo dài đến ngày 31 tháng 12 năm 2024.
Danh sách các thiết bị Samsung áp dụng tại Ấn Độ:
- Toàn bộ dòng Galaxy S21 (S21, S21+, S21 Ultra)
- Galaxy S21 FE 5G (SM-G990B và SM-G990E)
- Galaxy S22 Ultra (SM-S908E)
Lỗi sọc xanh được người dùng phản ánh là hiện tượng màn hình xuất hiện một đường màu xanh đột ngột, thường xảy ra sau khi cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, Samsung vẫn chưa xác nhận nguyên nhân chính xác của vấn đề.
Để được hỗ trợ, người dùng gặp sự cố cần mang thiết bị của mình đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung. Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn quy trình thay màn hình miễn phí.
Trước đó, một số hãng điện thoại khác như OnePlus cũng triển khai chương trình tương tự để hỗ trợ khách hàng gặp lỗi sọc xanh. Đây không phải là lần đầu tiên hãng áp dụng chính sách thay màn hình miễn phí đối với các lỗi kỹ thuật trên sản phẩm của mình. Hiện Samsung chưa áp dụng chương trình này tại thị trường Việt Nam.
Theo Sammobile
Ý kiến bạn đọc (0)