Theo ghi nhận của SamMobileNhiều người dùng điện thoại Galaxy S23 đang gặp vấn đề về chất lượng âm thanh sau khi cập nhật lên One UI phiên bản 6.1.1. Cụ thể, âm thanh phát ra từ model này trở nên “ chói tai” và “mỏng”, kém xa so với chất lượng “rõ ràng và mạnh mẽ” trước đây.
Samsung ban đầu phủ nhận sự tồn tại của lỗi này khi người dùng phản hồi thông qua ứng dụng Samsung Member. Tuy nhiên, trước làn sóng khiếu nại ngày càng gia tăng, công ty đã chính thức xác nhận sự cố và đang nỗ lực khắc phục.
Samsung xác nhận dòng Galaxy S23 bị giảm chất lượng âm thanh do bản cập nhật mới
Nguyên nhân được xác định là do cập nhật Thư viện Dolby Atmos từ phiên bản 3.10 lên 3.12. Mặc dù thay đổi này nhằm cải thiện tính năng 360 Audio nhưng lại ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm âm thanh tổng thể. Người dùng dòng Galaxy S23 đã quen với chất lượng âm thanh trước đây có thể dễ dàng nhận thấy sự suy giảm này sau khi cập nhật thiết bị lên phiên bản mới.
Ảnh: SoyaCincau
Samsung cho biết họ đã liên hệ với Dolby và hãng âm thanh này đang phát triển bản cập nhật cho thư viện Dolby Atmos để giải quyết vấn đề. Bản vá dự kiến sẽ được tung ra trong thời gian tới, tuy nhiên thời gian cụ thể vẫn chưa được công bố. Trước đây, người dùng mong đợi bản cập nhật sẽ đi kèm bản vá bảo mật tháng 11 năm 2024 nhưng điều này đã không xảy ra.
Vấn đề này gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng Galaxy S23, đặc biệt là những người thường xuyên sử dụng điện thoại để nghe nhạc, xem phim hay chơi game.
Theo: SamMobile
Ý kiến bạn đọc (0)