Số tổng đài Vietnamobile hỗ trợ nhanh chóng

Tổng đài Vietnamobile giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc, vấn đề liên quan. Khi sử dụng mạng Vietnamobile, người dùng cần biết số điện thoại tổng đài. Vậy bạn đã biết số tổng đài mạng Vietnamobile chưa? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của Thác Trầm Hương Mobile để biết thêm thông tin chi tiết nhé!

Vietnamobile là gì?

Vietnamobile là nhà mạng di động lớn tại Việt Nam được thành lập từ năm 2009. Mạng này ra đời là kết quả của liên doanh giữa Tập đoàn Hutchison Whampoa của Hồng Kông và Tập đoàn Viễn thông Quân đội Việt Nam (viettel). . Vietnamobile cung cấp hàng loạt dịch vụ di động như gọi thoại, nhắn tin và nhiều gói cước đa dạng đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng.

Để trở thành một trong những nhà mạng hàng đầu Việt Nam, Vietnamobile đã và đang sử dụng công nghệ di động hiện đại. Mạng lưới này liên tục đầu tư cơ sở hạ tầng, mở rộng vùng phủ sóng và nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng tận tình thông qua Tổng đài Vietnamobile. Tại thị trường di động Việt Nam, Vietnamobile hướng tới nhiều đối tượng khách hàng đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp. Mạng lưới cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng với chất lượng tiện ích và dịch vụ tốt nhất.

Số tổng đài Vietnamobile là bao nhiêu?

Tương tự như các nhà mạng viễn thông khác, Vietnamobile cũng có số điện thoại tổng đài để hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề. Nhờ đó mà mạng lưới này được nhiều khách hàng lựa chọn. Không chỉ hỗ trợ khách hàng, Tổng đài Vietnamobile Chúng tôi cũng nhận được phản hồi của khách hàng để giúp mạng lưới được cải thiện. Với mỗi vấn đề người dùng cần hỗ trợ sẽ liên hệ theo số đường dây nóng như sau:

Đường dây nóng chăm sóc khách hàng

Đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Vietnamobile có nhiệm vụ cung cấp, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của người dùng về dịch vụ, sản phẩm và các vấn đề kỹ thuật liên quan. Ngoài ra, tổng đài chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về chất lượng dịch vụ cũng như ghi nhận các đánh giá của khách hàng để cải thiện. Thông thường, tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile là kênh liên lạc thuận tiện nhất để hỗ trợ người dùng khi cần.

Để gọi Tổng đài Vietnamobilengười dùng nên gõ 789 -> bấm gọi (cước thoại hoàn toàn miễn phí). Trường hợp bạn dùng mạng bên ngoài để gọi tới tổng đài, soạn tin 0922789789 -> bấm gọi (cước thoại được tính như thông thường).

Tổng đài hỗ trợ các gói 3G/ 4G/ 5G

Tổng đài Vietnamobile Hỗ trợ các gói 3G/ 4G/ 5G sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các gói mà nhà mạng này đang cung cấp như dung lượng data, cước, thời hạn hiệu lực, ưu đãi đi kèm,… Ngoài ra, Người dùng có thể gọi đến số HOTLINE để yêu cầu hỗ trợ đăng ký/hủy gói cước họ đang sử dụng. Trong trường hợp người dùng gặp khó khăn khi sử dụng, tổng đài sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình và chi tiết nhất.

Số tổng đài mạng Vietnamobile giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến gói cước: Nhắn tin 360 -> gọi điện (miễn phí cho thuê bao mạng nội bộ). Nếu sử dụng ngoài mạng nhắn tin 0922360360 -> gọi (cước tính như thông thường).

Đường dây nóng Vietnamobile tư vấn tự động?

Hiện tại, Vietnamobile cung cấp hệ thống tư vấn tự động qua cuộc gọi hoặc tin nhắn. Hệ thống tư vấn này sẽ cung cấp nhiều lựa chọn giải đáp thắc mắc của khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp với nhân viên tổng đài. Các vấn đề mà hệ thống tự động này sẽ giải quyết liên quan đến các gói, dịch vụ, nạp tiền và các chương trình khuyến mãi đang diễn ra.

Khi gọi đến số tư vấn tự động, nếu bạn cần sự hỗ trợ từ nhân viên, họ sẽ chuyển hướng cuộc gọi hoặc tương tác qua tin nhắn để bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài. Hệ thống tư vấn tự động giúp người dùng giải đáp thắc mắc nhanh chóng, không phải chờ đợi lâu.

Số điện thoại tổng đài tư vấn tự động: Nhắn tin 123 -> gọi điện (miễn phí). Nếu sử dụng ngoài mạng vui lòng soạn cú pháp 0922123123 -> gọi (cước tính như thông thường).

Tổng đài Vietnamobile hỗ trợ đại lý

Vietnamobile có mạng lưới đại lý SIM trên toàn quốc nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, nhà mạng có số điện thoại nóng riêng để hỗ trợ đại lý, bao gồm cung cấp thông tin về các gói, sản phẩm, dịch vụ của Vietnamobile, hỗ trợ quá trình đăng ký, quản lý đại lý và giải quyết các vướng mắc. Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chính sách bán hàng cũng như hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

Các đại lý của Vietnamobile có thể liên hệ tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng để nhận được sự hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh. Tổng đài sẽ cung cấp những thông tin, hỗ trợ cần thiết giúp đại lý hoạt động hiệu quả và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

Số điện thoại tổng đài hỗ trợ đại lý SIM: soạn 2121 -> gọi (miễn phí nội mạng). Trường hợp sử dụng ngoài mạng gõ cú pháp 0923452121 -> gọi (cước tính như thông thường).

Câu hỏi thường gặp

Như vậy, chúng tôi đã cung cấp số điện thoại của bạn Tổng đài Vietnamobile để bạn tham khảo. Khách hàng nên liên hệ theo số đường dây nóng khi cần để được hỗ trợ nhanh chóng. Dưới đây chúng tôi tiếp tục giải đáp những thắc mắc thường gặp về tổng đài mạng Vietnamobile để hiểu rõ hơn nhé!

Tại sao người ta thường gọi đến tổng đài Vietnamobile mà không có ai bắt máy?

Một số người dùng gọi tới tổng đài của nhà mạng Vietnamobile đều không nhận được phản hồi. Điều này có thể do tổng đài quá tải hoặc hệ thống bị lỗi nên không kết nối được với nhân viên. Một số trường hợp người dùng gọi đến tổng đài vào giờ cao điểm, ngày lễ, lưu lượng cuộc gọi có thể tăng đột ngột khiến tổng đài không đủ dung lượng.

Để giải quyết vấn đề này, người dùng nên thử gọi lại sau một khoảng thời gian hoặc sử dụng kênh liên lạc khác như email, tin nhắn, ứng dụng trò chuyện nếu cần thiết. Đồng thời, người dùng nên đưa ra phản hồi cho nhà mạng để họ có thể cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.

Giờ làm việc của tổng đài Vietnamobile?

Giờ làm việc của tổng đài Vietnamobile có thể thay đổi tùy theo chính sách của nhà mạng và các yếu tố khác như ngày lễ, tết. Tuy nhiên, thông thường tổng đài của Vietnamobile hoạt động trong khung giờ làm việc bình thường từ thứ Hai đến thứ Bảy, bắt đầu từ khoảng 8h sáng và kết thúc vào khoảng 8h tối hoặc 10h tối. Một số tổng đài có thể hoạt động tất cả các giờ trong ngày, làm việc cả thứ bảy. , Chủ nhật và ngày lễ.

Chi nhánh Vietnamobile?

Vietnamobile, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn tại Việt Nam, có chi nhánh và văn phòng trải rộng khắp cả nước. Dưới đây là một số chi nhánh quan trọng của Vietnamobile:

• Hà Nội là nơi có nhiều chi nhánh nhất của mạng VietNamobile nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại khu vực này.
• Thành phố Hồ Chí Minh cũng là nơi có nhiều chi nhánh, văn phòng của mạng lưới Vietnamobile.

Ngoài Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Vietnamobile còn có chi nhánh, văn phòng tại các thành phố lớn khác như Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Hải Dương, Bắc Ninh, Quảng Ninh và các khu vực khác trên toàn quốc. Đặc biệt, Vietnamobile thường xuyên có các điểm bán SIM và các dịch vụ khác tại các trung tâm mua sắm, khu thương mại lớn.

Một số lưu ý khi gọi tới tổng đài VietNamobile

Trước khi gọi đến tổng đài VietNamobile, bạn cần đảm bảo nhập đúng số điện thoại. Bạn có thể gọi tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng hoặc liên hệ trực tiếp vào số hỗ trợ để biết vấn đề cụ thể. Lưu ý, vào giờ cao điểm bạn cần đợi nhân viên nhấc máy. Để giúp xử lý vấn đề của bạn nhanh chóng, hãy chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết như số điện thoại, thông tin tài khoản hoặc bất kỳ thông tin liên quan nào khác.

Nếu bạn đã có một số phiếu hỗ trợ hoặc ghi chú về vấn đề của mình, hãy giữ chúng bên mình để có thể cung cấp cho nhân viên hỗ trợ khi cần. Trong cuộc gọi, hãy ghi lại những thông tin quan trọng như tên của tổng đài viên, thời gian gọi và nội dung thảo luận. Điều này có thể hữu ích nếu bạn cần tham khảo lại sau này. Sau khi kết thúc cuộc gọi, nếu muốn, bạn có thể đưa ra phản hồi về trải nghiệm của mình với dịch vụ tổng đài của Vietnamobile để nâng cao chất lượng và dịch vụ trong tương lai.

Cách liên hệ khác với nhà mạng VietNamobile?

Ngoài việc liên hệ qua Tổng đài VietNammobile Có một số phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng. Hãy lựa chọn hình thức liên hệ tùy theo sự thuận tiện và cần thiết nhé!

• Truy cập website chính thức: Website chính thức của Vietnamobile thường cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và cách thức liên hệ. Bạn có thể tìm thấy biểu mẫu liên hệ trực tuyến để gửi yêu cầu hoặc câu hỏi của mình.
• Gửi email: Người dùng có thể gửi email trực tiếp đến địa chỉ email hỗ trợ của Vietnamobile để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ. Địa chỉ email hỗ trợ thường được cung cấp trên trang web chính thức của họ.
• Sử dụng ứng dụng di động: Nhiều nhà cung cấp dịch vụ cung cấp ứng dụng di động chính thức cho phép người dùng quản lý tài khoản, nạp tiền, tra cứu thông tin dịch vụ và thậm chí gửi phản hồi trực tiếp.
• Sử dụng mạng xã hội: Vietnamobile có thể có mặt trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter hay Instagram. Người dùng có thể tiếp cận thông qua các kênh này bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp hoặc đăng bài viết trên trang của họ.
• Ngoài kênh trực tuyến, bạn cũng có thể đến các điểm bán hàng của Vietnamobile để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tại đó.
• Sử dụng SMS: Một số yêu cầu hoặc thông tin có thể được gửi qua SMS tới số đặc biệt do Vietnamobile cung cấp.

Kết luận tạm thời

Trong bài viết trên chúng tôi đã cung cấp số Tổng đài Vietnamobile để bạn hiểu. Trong trường hợp cần thiết vui lòng gọi tới đường dây nóng để được nhân viên hỗ trợ. Với đội ngũ nhân viên call center chuyên nghiệp và nhiệt tình, chúng tôi sẽ giúp làm hài lòng quý khách hàng. Hãy nhấn theo dõi fanpage Thác Trầm Hương Mobile hoặc kênh Youtube Kênh sông Thác Trầm Hương Để thường xuyên cập nhật những thông tin thú vị từ chúng tôi!

XEM THÊM:

• Tất tần tật về tổng đài và các đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Viettel
• Cách liên hệ tổng đài VNPT, số HOTLINE 24/7