- 1. Phạm vi và thời gian áp dụng
- 1.1. Phạm vi ứng dụng
- 1.2. Thời gian nộp đơn
- 2. Chi tiết chương trình
- 2.1. Bảo hành 24 tháng
- 2.2. Sửa chữa ngoài bảo hành với chi phí nhân công miễn phí
- Một. Cơ chế sửa chữa ngoài bảo hành
- b. Dịch vụ này không áp dụng hoặc không bao gồm một số trường hợp
- 2.3. Dịch vụ bảo hành màn hình bị hỏng giới hạn trong 6 tháng
- Thác Trầm Hương Mobile – Hệ thống bán lẻ uy tín với 130 chi nhánh trên toàn quốc
Thác Trầm Hương Mobile hân hạnh giới thiệu chương trình bảo hành Premium của Xiaomi, dành riêng cho khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm Redmi Note 14 Series. Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm Xiaomi trong suốt thời gian qua.
Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết chi tiết!
1. Phạm vi và thời gian áp dụng
1.1. Phạm vi ứng dụng
Dành cho tất cả khách hàng đã mua sản phẩm Redmi Note 14 Series tại hệ thống cửa hàng Thác Trầm Hương Mobile trên toàn quốc
1.2. Thời gian nộp đơn
– Bảo hành 24 tháng cho khách hàng mua sản phẩm trong tháng đầu tiên kể từ ngày mở bán (từ 03/01/2025 đến 28/02/2025)
– Một lần sửa chữa ngoài bảo hành miễn phí nhân công: 12 tháng kể từ ngày khách hàng mua hàng
– Bảo hành vỡ màn hình giới hạn 6 tháng cho Khách hàng mua sản phẩm trong tháng đầu tiên kể từ ngày mở bán (từ 03/01/2025 đến 28/02/2025)
2. Chi tiết chương trình
2.1. Bảo hành 24 tháng
Xiaomi đảm bảo với khách hàng rằng sản phẩm sẽ không có khiếm khuyết về chất lượng nếu sử dụng bình thường trong 24 tháng. Nếu phát hiện lỗi phần cứng và Xiaomi nhận được yêu cầu bồi thường hợp lệ trong Thời hạn Bảo hành, Khách hàng sẽ đủ điều kiện được bảo hành miễn phí theo “Thông báo Bảo hành Điện thoại”
Trường hợp khách hàng đủ điều kiện:
– Khách hàng phải “sao lưu” đầy đủ và/hoặc xóa tất cả dữ liệu cá nhân trước khi giao Sản phẩm đến Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Xiaomi.
– Xin lưu ý rằng trong bất kỳ dịch vụ bảo hành nào, cài đặt phần mềm và nội dung sản phẩm sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và tất cả dữ liệu cá nhân và cài đặt trong sản phẩm sẽ không được khôi phục.
– Xiaomi sẽ không chịu trách nhiệm nếu nội dung của phương tiện lưu trữ dữ liệu của sản phẩm bị thay đổi, xóa hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào trong bất kỳ dịch vụ bảo hành nào.
2.2. Sửa chữa ngoài bảo hành với chi phí nhân công miễn phí
Những khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được một lần sửa chữa ngoài bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng kể từ ngày khách hàng mua hàng.
Một. Cơ chế sửa chữa ngoài bảo hành
Đối với những sửa chữa ngoài bảo hành (gọi tắt là “Sửa chữa”), Khách hàng sẽ nhận được chi phí nhân công miễn phí (không bao gồm chi phí linh kiện và/hoặc chi phí vận chuyển.
Trong thời gian sửa chữa ngoài bảo hành, Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bằng các cách sau:
– Mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành ủy quyền của Xiaomi để được hỗ trợ sửa chữa tận nơi
– Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của Xiaomi sẽ tiến hành kiểm tra và cung cấp cho Khách hàng thời gian dự kiến để sửa chữa Sản phẩm. (Lưu ý: phụ tùng thay thế và chi phí vận chuyển (nếu cần thiết) không thuộc Dịch vụ này và sẽ do Khách hàng thanh toán)
– Căn cứ vào thời gian sửa chữa dự kiến, Khách hàng sẽ quyết định có tiến hành sửa chữa hay không. Nếu không, sản phẩm sẽ được trả lại và chi phí kiểm tra sẽ do Khách hàng chịu.
b. Dịch vụ này không áp dụng hoặc không bao gồm một số trường hợp
– Số serial và/hoặc số IMEI bị hỏng hoặc bị xóa, xáo trộn
– Sản phẩm là hàng giả và không phải do Xiaomi sản xuất
2.3. Dịch vụ bảo hành màn hình bị hỏng giới hạn trong 6 tháng
Khách hàng mua sản phẩm Dòng Redmi Note 14 trong thời gian từ ngày 3 tháng 1 năm 2025 đến ngày 28 tháng 2 năm 2025 sẽ đủ điều kiện nhận dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế màn hình một lần tại Trung tâm dịch vụ Xiaomi trong vòng sáu tháng đầu tiên kể từ ngày mua
Để được hưởng ưu đãi này, Khách hàng phải liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Xiaomi. Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc biên lai giao hàng.
Thác Trầm Hương Mobile – Hệ thống bán lẻ uy tín với 130 chi nhánh trên toàn quốc
Thác Trầm Hương Mobile là hệ thống phân phối sản phẩm công nghệ uy tín với 130 chi nhánh tại Việt Nam, trải dài khắp các tỉnh thành. Sản phẩm tại Thác Trầm Hương Mobile không ngừng mở rộng: Từ điện thoại thông minh, máy tính bảng, đến các thiết bị laptop, tivi thông minh, thiết bị gia dụng thông minh,… và các phụ kiện chất lượng cao.
Mọi thắc mắc về thông tin sản phẩm và khuyến mãi vui lòng liên hệ HOTLINE 1900.2091.
THAM KHẢO REDMI NOTE 14 SERIES TẠI ĐÂY
Website: https://hoanghamobile.com/
Trang Facebook: https://www.facebook.com/hoanghamobilecom/
Kênh Youtube: https://www.youtube.com/user/hoanghamobilecom
Trang tin tức: https://hoanghamobile.com/tin-tuc/
Instagram: https://instagram.com/hoanghamobile/
Tiktok: Thác Trầm Hương Angels và Thác Trầm Hương Mobile Official Store
Ý kiến bạn đọc (0)