Thủ thuật tra cứu thông tin thuê bao Viettel trả sau, trả trước

Hiện nay vẫn còn nhiều người chưa biết cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel. Điều này thực sự cần thiết và khá đơn giản. Nó sẽ giúp chủ thuê bao nắm bắt được những thông tin liên quan đến số điện thoại mình đang sử dụng. Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách tra cứu thông tin thuê bao trả trước và trả sau của mạng xã hội Mobifone cực nhanh nhé!

Những lý do cần kiểm tra thông tin thuê bao Viettel

Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel giúp chúng ta bảo vệ được quyền và lợi ích của chính mình. Trong quá trình tra cứu thuê bao di động, bạn sẽ biết số điện thoại đó đã được đăng ký chính chủ hay chưa. Nếu SIM đã được chủ nhân chấp thuận, thuê bao cũng có thể xem lại thông tin cá nhân. Trong trường hợp có sai sót, thiếu sót, bạn có thể yêu cầu nhà mạng bổ sung, sửa đổi.

Nhìn chung việc kiểm tra thông tin thuê bao sẽ mang lại cho chúng ta một số lợi ích như sau:

• Bạn có thể kiểm tra thông tin SIM của chủ sở hữu bất cứ khi nào bạn muốn.
• Bổ sung, cập nhật kịp thời những thông tin sai sót, còn thiếu.
• Hạn chế khả năng người khác lợi dụng số thuê bao cá nhân của bạn để trục lợi.
• Nếu chẳng may làm mất SIM, bạn sẽ được hỗ trợ thay thế dễ dàng.
• Nắm bắt các thông tin ưu đãi liên quan đến dịch vụ viễn thông của nhà mạng dành riêng cho thuê bao đó.

Bao gồm những loại thuê bao nào?

Trước khi kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, khách hàng phải xác định thuê bao của mình thuộc quyền sở hữu của Viettel. Dựa trên số SIM được sử dụng.

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện nay tất cả thuê bao của mạng viễn thông Viettel đã được chuyển đổi sang 10 số. Đây là một trong ba mạng sở hữu nhiều số nhất tại Việt Nam. Chỉ tính riêng về số lượng di động, hiện tại, Viettel đang sở hữu tổng cộng 12 số. Đó là: 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039, 096, 097, 098, 086.

Nói cách khác, nếu bạn đang sử dụng số điện thoại có các đầu số này thì bạn hoàn toàn có thể kiểm tra thông tin thuê bao Viettel theo hướng dẫn.

Ngoài ra, thuê bao cũng sẽ được chia thành hai loại:

• Thuê bao trả trước: Khách hàng phải nạp tiền trước vào sim thông qua việc mua thẻ do Viettel phát hành. Chỉ khi đó bạn mới có thể sử dụng dịch vụ gọi điện hoặc đăng ký mạng trên thiết bị di động của mình.
• Thuê bao trả sau: Khách hàng được phép sử dụng dịch vụ trước và thanh toán sau. Khi đến lịch thanh toán, Viettel sẽ thông báo hóa đơn dịch vụ phải thanh toán cho thuê bao để họ thực hiện thanh toán.

Cách kiểm tra thông tin thuê bao trả trước, trả sau của Viettel

Có rất nhiều thủ thuật để chúng ta có thể kiểm tra toàn bộ thông tin về thuê bao Viettel mình đang sử dụng. Dưới đây là những cách phổ biến và nhanh nhất hiện nay. Khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn chi tiết.

Cách 1: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua tin nhắn

Lưu ý: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước

Theo quy định hiện hành của Viettel, người dùng có thể kiểm tra thông tin cá nhân bằng tin nhắn. Theo đó, chúng ta chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB (Viết tắt thông tin thuê bao) với số lượng giấy tờ cá nhân dùng để đăng ký thuê bao. Sau đó gửi lên tổng đài 1414 là xong.

Ví dụ: Số TTTB {dấu cách} ID/CCCD gửi 1414.

Tổng đài sẽ gửi cho bạn tin nhắn phản hồi với đầy đủ thông tin cá nhân: Họ tên thuê bao; Ngày sinh của người đăng ký; Số CCCD/Hộ chiếu được thuê bao sử dụng để đăng ký nơi cấp và số thuê bao. Tổng đài kiểm tra thông tin thuê bao Viettel 1414 hoàn toàn miễn phí gửi tin nhắn.

Cách 2: Gọi trực tiếp tới tổng đài Viettel

Cách thức này áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau của Viettel. Số hottline 24/7 hiện tại của nhà mạng Viettel là 18008098. Khi có thắc mắc về SIM cũng như muốn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel, bạn có thể gọi tới số này. Sẽ có nhân viên mạng trực 24/7 từ thứ 2 đến chủ nhật để hỗ trợ tư vấn, giải đáp.

Đường dây nóng 18008098 hoàn toàn miễn phí. Sau khi gọi trực tiếp tới tổng đài, bạn chỉ cần thông báo với tổng đài rằng bạn muốn tra cứu thông tin cá nhân là xong. Họ sẽ tra cứu và báo cáo lại cho khách hàng những thông tin cần thiết.

Ngoài ra, thuê bao trả trước cũng có thể liên hệ tổng đài 198. Sau đó chọn phím 5 và đợi trực để gặp tổng đài hỗ trợ. Nhân viên sẽ tra cứu thông tin cá nhân từ số điện thoại bạn cung cấp.

Cách 3: Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua website

Một trong những cách kiểm tra chính xác và nhanh chóng tiếp theo đó là thông qua website của nhà mạng. Hiện tại, Viettel Telecom là trang chủ chính thức của Viettel. Hướng dẫn cách tra cứu thông tin thuê bao như sau:

Bước 1: Mở trình duyệt trên máy tính và truy cập vào website của Viettel qua link sau: https://vietteltelecom.vn/

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng số điện thoại của bạn.

Bước 3: Thông tin cá nhân của người đăng ký sẽ được hiển thị trên trang chủ.

Trong trường hợp website chưa cập nhật thông tin, bạn có thể tự điền rồi nhấn cập nhật là xong.

Cách 4: Kiểm tra thông tin thuê bao trên ứng dụng My Viettel

Hiện nay tập đoàn công nghệ viễn thông Viettel đã phát triển ứng dụng My Viettel. App này có thể cài đặt trực tiếp trên điện thoại, kể cả hệ điều hành Android và iOS. Vì vậy, chúng ta có thể tải ứng dụng My Viettel và trải nghiệm các dịch vụ tiện lợi. Trong đó có việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel.

Ứng dụng My Viettel là gì?

Nói một cách đơn giản, My Viettel là kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến mà người dùng có thể cài đặt ngay trên điện thoại thông minh của mình. Tất cả các dịch vụ như kiểm tra thông tin thuê bao, đăng ký gói, kiểm tra khuyến mãi,… đều là những tính năng được tích hợp sẵn trong ứng dụng. Chúng ta chỉ cần vào CH Play hoặc App Store để tải về. Sau đó đăng nhập bằng số thuê bao cá nhân của bạn và bạn có thể sử dụng nó.

Cách kiểm tra

Nếu bạn chưa biết cách tra cứu thông tin thuê bao qua ứng dụng My Viettel. Thực hiện theo các hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel trên thiết bị di động và đăng nhập.

Bước 2: Click vào Trợ lý ảo My Viettel.

Bước 3: Chọn Thông tin đăng ký.

Bước 4: Click vào thông tin tài khoản hoặc thông tin khách hàng > Trợ lý ảo My Viettel sẽ đáp ứng đầy đủ yêu cầu của bạn.

Như vậy chỉ với vài thao tác cơ bản, khách hàng đã có thể kiểm tra thông tin thuê bao trả trước, trả sau Mobitel của mình rất đơn giản. Trợ lý hỗ trợ phản hồi nhanh chóng. Ứng dụng này hoàn toàn miễn phí. Những ai đang sử dụng sim Viettel hãy tải My Viettel nhé.

Cách 5: Đến trực tiếp các điểm giao dịch hoặc cửa hàng của Viettel trên toàn quốc

Cách kiểm tra cơ bản nhất là đến trực tiếp quầy giao dịch hoặc cửa hàng Viettel gần nhất. Bạn có thể tra cứu thông tin địa chỉ chính xác trên mạng. Sau đó đến tận nơi và gặp chuyên viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất. Tuy nhiên, cách này chỉ phù hợp khi chúng ta có thời gian rảnh và thuận tiện cho việc đi lại.

Ngoài ra, một lưu ý nhỏ là luôn mang theo giấy tờ tùy thân. Có thể là CMND hoặc CCCD. Vì nhân viên Viettel sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để kiểm tra thông tin thuê bao nhanh chóng hơn.

Một số câu hỏi liên quan khác

Tra cứu thông tin thuê bao Viettel khá đơn giản. Khách hàng có thể làm theo hướng dẫn trên. Tuy nhiên, trên thực tế vẫn còn nhiều người chưa hiểu rõ về cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel. Hãy trả lời một số câu hỏi.

Kiểm tra thông tin đăng ký có giống như kiểm tra thẻ SIM của chủ sở hữu không?

Câu trả lời là có. Các hoạt động về cơ bản là giống nhau. Bởi trong quá trình kiểm tra thông tin thuê bao, khách hàng sẽ biết được số điện thoại mình sở hữu có thực sự đứng tên mình hay không. Việc kiểm tra chủ thẻ SIM giúp khách hàng đảm bảo được quyền lợi của mình. Đồng thời, hạn chế việc sử dụng đăng ký dưới tên người khác.

Tôi có thể kiểm tra thông tin đăng ký của người khác không?

Việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel hiện chỉ áp dụng cho chủ thuê bao đó. Mạng lưới Viettel không cho phép chúng tôi tìm kiếm và xác thực thông tin cá nhân của người khác. Điều này nhằm cải thiện tính bảo mật dữ liệu thông tin người dùng. Tuy nhiên, nếu vẫn muốn, bạn có thể tham khảo thêm một số thủ thuật hoặc dịch vụ khác.

Chuẩn hóa thông tin thuê bao theo Nghị định 49 là gì?

Theo yêu cầu của Chính phủ, Nghị định 49 yêu cầu thuê bao di động ngoài việc xác nhận thông tin còn phải cung cấp ảnh chân dung của người dùng. Quá trình này được gọi là chuẩn hóa thông tin thuê bao và áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức. Tuy nhiên, không phải thuê bao nào cũng đáp ứng yêu cầu chuẩn hóa theo Nghị định 49. Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng My Viettel để kiểm tra.

Phần kết luận

Như vậy trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra thông tin thuê bao Mobitel trả trước và trả sau. Nếu đang sử dụng SIM của nhà mạng này, bạn có thể làm theo các cách trên và bổ sung ngay những thông tin còn thiếu. Điều này nhằm đảm bảo quyền lợi của người dùng và được hưởng những lợi ích mà thuê bao nhận được. Nếu thấy thông tin này thú vị hãy chia sẻ với mọi người nhé. Đọc thêm nhiều tin tức hấp dẫn trên trang chủ Thác Trầm Hương Mobile.

Xem thêm:

• My Viettel: Ứng dụng quản lý thuê bao Viettel, đăng ký các gói khuyến mãi
• Cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng tại mạng Viettel, MobiFone, Vinaphone