Tổng đài Bắc Á Bank – Số Điện Thoại Hotline CSKH Bắc Á 24/24

Tổng đài ngân hàng Bắc Á là gì? Cách liên hệ nhanh với đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Bắc A Bank khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách liên hệ nhanh nhất nhé.

1. Tổng quan về Ngân hàng Bắc Á

Bac A Bank tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Bắc Á, được thành lập năm 1995 có trụ sở chính tại Nghệ An. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tốt hiện nay với hơn 100 điểm giao dịch phân bố khắp cả nước.

Đây là ngân hàng tư nhân hoạt động theo mô hình cổ phần nhưng hoạt động theo pháp luật Việt Nam và được quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước.

Sau gần 30 năm hoạt động, Bac A Bank luôn nỗ lực hết mình để mang đến những sản phẩm tốt và tạo sự trải nghiệm hài lòng cho khách hàng khi đến với Bac A Bank.

Giới thiệu Ngân hàng Bắc Á

Các dịch vụ ngân hàng của Bac A Bank tương đối đa dạng như:

• Hỗ trợ vay vốn: vay tín chấp/ vay thế chấp.
• Ngân hàng điện tử
• Mở thẻ ngân hàng: Thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán.
• Mở tài khoản thấu chi
• Gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm
• Bảo hiểm cá nhân

2. Đường dây nóng Ngân hàng Bắc Á Hỗ trợ 24/7

Dưới đây tôi sẽ cập nhật số điện thoại hot chăm sóc khách hàng của Bac A Bank và một số kênh liên hệ khác mà bạn có thể tham khảo:

Số điện thoại đường dây nóng toàn quốc của Ngân hàng Bắc Á

Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Bac A Bank có thể liên hệ tới số đường dây nóng chăm sóc khách hàng chính thức của Bac A Bank 1800 588 828. Đây là số đường dây nóng miễn phí và hoạt động 24/7 trên tất cả các chi nhánh. các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Bạn cần thao tác các phím để chọn hướng dẫn, cụ thể:

• Nhấn phím 1: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán tại Ngân hàng Bắc Á.
• Nhấn phím 2: Tra cứu số dư số tiết kiệm.
• Nhấn phím 3: Kiểm tra trạng thái thẻ ATM Ngân hàng Bắc Á.
• Nhấn phím 4: Kiểm tra tỷ giá, lãi suất tiết kiệm mới nhất.
• Nhấn phím 5: Tìm hiểu về các chương trình ưu đãi của Ngân hàng Bắc Á.
• Nhấn phím 6: Tìm hiểu địa chỉ chi nhánh Ngân hàng Bắc Á và ATM.
• Nhấn phím 0: Khách hàng có thể gặp nhân viên điều hành.

Các kênh liên hệ khác của Bắc Á Bank

Ngoài số điện thoại hot của ngân hàng Bắc Á, còn có rất nhiều kênh liên hệ khác với ngân hàng mà bạn có thể tham khảo:

• Địa chỉ Email Ngân hàng Bắc Á: [email protected]
• Địa chỉ website: www.baca-bank.vn
• Số fax: 038 384 1757
• Địa chỉ Facebook: Ngân hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK
• Địa chỉ trụ sở chính: 117 Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An

3. Số điện thoại đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Bắc Á tại Chi nhánh

Khi khách hàng có nhu cầu liên hệ Ngân hàng Bắc Á, ngoài số hottline áp dụng trên toàn quốc, khách hàng có thể liên hệ theo số điện thoại nóng của từng chi nhánh tại các tỉnh thành.

3.1 Tổng đài Ngân hàng Bắc Á Hà Nội

Nếu bạn đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội hãy note ngay danh sách số điện thoại nóng của chi nhánh tại Hà Nội để sử dụng khi liên hệ:

3.2. Tổng đài Ngân hàng Bắc Á Hồ Chí Minh

Tại TP.HCM, Ngân hàng Bắc Á cũng có nhiều chi nhánh có số điện thoại đường dây nóng riêng, cụ thể:

3.3 Số điện thoại CSKH của ABBank tại các tỉnh

Ngoài hai thành phố lớn Hà Nội và TP.HCM, còn có rất nhiều chi nhánh ngân hàng Bắc Á tại các tỉnh, thành trên cả nước. Bạn có thể lưu số điện thoại nóng của chi nhánh Ngân hàng Bắc Á tại các tỉnh thành này

Tham khảo: Danh sách tổng đài các ngân hàng tại Việt Nam cập nhật năm 2023

4. Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng Bắc Á

Để thuận tiện trong việc liên hệ và tra cứu nhanh chóng, bạn có thể tham khảo cách tra cứu số tổng đài của Ngân hàng Bắc Á tại các chi nhánh dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào website theo link này để tra cứu phòng/chi nhánh giao dịch của Bac A Bank. Tiếp theo vào phần Mạng

Bước 2: Chọn tỉnh/thành phố và quận/huyện.

Bước 3: Xem kết quả.

• Tên chi nhánh
• Địa chỉ
• Số điện thoại liên hệ

Cách tra cứu số điện thoại nóng chi nhánh Ngân hàng Bắc Á

5. Chức năng của Đường dây nóng Ngân hàng Bắc Á

Khách hàng liên hệ tới số nóng của Bac A Bank sẽ nhận được sự tư vấn từ nhân viên về các vấn đề sau:

• Hỗ trợ các rủi ro khẩn cấp của khách hàng: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ ngân hàng.
• Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng hoặc các chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh khi sử dụng internet Banking hoặc SMS Banking.
• Tiến hành khảo sát khách hàng, tiếp nhận mọi phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Tư vấn nhiều dịch vụ khách hàng liên quan đến tài khoản khách hàng
• Hướng dẫn tra cứu địa chỉ chi nhánh ngân hàng và hệ thống ATM của Bac A Bank. Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay và mở thẻ
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay vốn và mở thẻ tín dụng.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

6. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Bắc Á có tốt không?

Bộ phận dịch vụ khách hàng của Bắc Á Bank luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp, cùng với những ưu điểm vượt trội như:

• Các cuộc gọi đến tổng đài Ngân hàng Bắc Á hoàn toàn miễn phí.
• Đường dây nóng của Ngân hàng Bắc Á hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần và kể cả ngày lễ.
• Hỗ trợ tư vấn giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách đầy đủ, chi tiết, kịp thời và nhanh chóng.
• Đường dây nóng của Bắc Á Bank cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
• Tư vấn và cập nhật chi tiết tất cả các dịch vụ tài chính, sản phẩm cho vay của Bắc Á Bank.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Bắc Á

7. Các kênh liên hệ khác ngoài HOTLINE Bắc Á

Ngoài số điện thoại đường dây nóng, khách hàng có thể liên hệ với Bac A Bank thông qua các kênh liên hệ khác như:

Liên hệ qua Website Ngân hàng Bắc Á

• Khách hàng truy cập qua link này
• Tại đây, Bắc Á Bank luôn cập nhật những thông tin khuyến mãi mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Đặc biệt, trung tâm chăm sóc khách hàng trên website hoạt động 24/7 nên bất cứ khi nào cần bạn đều có thể liên hệ để được hỗ trợ.

Liên hệ qua mạng xã hội Facebook

Facebook Ngân hàng Bắc Á

Đây được coi là kênh liên hệ phổ biến và được nhiều người lựa chọn khi liên hệ với Ngân hàng Bắc Á. Khách hàng chỉ cần làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập link Facebook của Ngân hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK tại đây
• Bước 2: Chọn Nhắn tin, tại đây bạn có thể trao đổi yêu cầu mà mình muốn.

Hỗ trợ qua kênh Email

• Đây là kênh hỗ trợ truyền thống nhưng mang lại hiệu quả cao. Khách hàng có thể trao đổi thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất.
• Tuy nhiên, nếu khách hàng có yêu cầu cần giải quyết gấp thì khách hàng nên lựa chọn kênh liên hệ khác. Vì kênh liên hệ này nên bạn sẽ phải chờ 1-2 ngày để ngân hàng phản hồi email.
• Địa chỉ email Ngân hàng Bắc Á: [email protected]

8. Những Điều Cần Lưu Ý Khi Liên Hệ SốHotHot Chăm Sóc Khách Hàng Của Ngân Hàng Bắc Á

Khi liên hệ tới số nóng của Ngân hàng Bắc Á, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:

• Trước khi liên hệ, bạn nên chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân cơ bản như CMND/CMND, ngày cấp, nơi cấp, họ tên, số điện thoại đăng ký tài khoản,…
• Tuyệt đối không cung cấp những thông tin mật cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng như mã OTP, mật khẩu tài khoản.
• Khách hàng nên nói chuyện một cách lịch sự, nhẹ nhàng với nhân viên tư vấn, vì ngân hàng có quyền từ chối hoặc ngắt kết nối những cuộc gọi có nội dung gây rối, thô lỗ.
• Những thông tin khách hàng cung cấp qua đường dây nóng được bảo mật tuyệt đối.
• Trường hợp khách hàng không gọi được tới ngân hàng thì nên ngắt kết nối và gọi lại sau 5-10 phút.

Trên đây là tất cả những thông tin liên quan đến số điện thoại tổng đài Ngân hàng Bắc Á. Hy vọng nó sẽ giúp bạn liên hệ được với ngân hàng một cách nhanh nhất khi cần hỗ trợ!